手机重启后锁屏密码忘记了不能用指纹和人脸识别需要怎么办

　　当我们的手机因为重启或者其他原因而需要我们再次进入系统时，往往需要输入我们设定的锁屏密码。有时候我们可能会忘记这个密码，而我们的手机又无法通过指纹或人脸识别来解锁，这时我们应该怎么办呢？以下是一些解决方案。

尝试常见密码

我们可以尝试一些常见的密码，如生日、身份证号等。这些密码有时可能被我们设置成手机密码，虽然我们不记得具体的设置，但有可能因为记忆中的模糊感，而尝试成功。

找回密码

很多手机都有找回密码的功能。通常可以通过输入你的邮箱或者安全问题等步骤找回密码。如果你的手机开启了“查找我的手机”功能，你也可以通过这个功能远程清除锁屏密码。

使用安全模式或工厂恢复

如果上述方法都无效，可以尝试使用安全模式启动手机。在某些情况下，手机可以在安全模式下工作，让你绕过锁屏密码进行操作。但是，这种方式也可能因手机品牌或型号的差异而有所不同。如果你有备份过手机的数据，你也可以选择工厂恢复的方式重置手机到初始状态，从而重置锁屏密码。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，那么你可能需要寻求专业帮助。你可以将手机带到专业的手机维修店或者联系手机厂商的客服寻求帮助。在提供足够证明你拥有这部手机的情况下，他们可能会提供专业的技术手段来帮助你找回或者重置密码。

注意事项

在尝试上述任何方法时，都要确保你对你的手机的权益拥有充足的证据（如拥有者的证明文件、注册账号信息等），否则你可能会因为缺乏所有权证明而无法顺利解决问题。为了防止类似情况再次发生，我们建议大家定期备份重要数据并记录重要信息（如密码等），并尽可能地使用多种形式的验证方式（如指纹和人脸识别等）以增强手机的保护措施。

当我们遇到手机重启后锁屏密码忘记无法使用指纹及人脸识别的情况时，不要慌张，可以尝试以上几种方法进行解决。我们也应该学会预防此类问题的发生，提高自己的信息安全意识。