查苹果5手机原来高德导航可以用升级以后就不能用了怎么办

问题概述

近期有用户反馈，其苹果5手机在升级系统后，原本可以正常使用的高德导航功能无法使用了。这一问题给用户带来了不便，尤其是在需要导航的场景下。本文将针对这一问题，提供详细的解决方案。

可能原因分析

1. 系统升级不兼容：苹果系统升级后，可能存在部分应用与新系统不兼容的情况。
　　2. 高德地图版本问题：高德地图应用本身可能存在版本过旧或新版本与旧设备不兼容的问题。
　　3. 设备硬件问题：手机硬件可能因长时间使用或意外损坏导致性能下降，影响应用使用。

解决方案

1. 检查高德地图版本：用户应检查当前安装的高德地图版本，如发现版本过旧，可前往App Store更新至最新版本。
　　2. 重启手机：尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决一些临时性的应用问题。
　　3. 清除应用缓存：进入手机设置，找到高德地图应用，清除其缓存数据，然后重新打开应用尝试是否可以正常使用。
　　4. 重新安装高德地图：如清除缓存无效，可尝试卸载高德地图，然后重新安装最新版本。
　　5. 检查手机系统：确认手机系统是否为最新版本，如不是，建议升级至最新系统。
　　6. 联系高德客服：如以上方法均无效，可联系高德地图官方客服，反馈问题并寻求帮助。

详细步骤

1. 检查高德地图版本：
　　 - 打开App Store应用。
　　 - 点击下方的“更新”选项，查看高德地图是否有新版本可供更新。
　　 - 如发现新版本，点击更新安装。

2. 重启手机：
　　 - 长按手机的关机键，选择重启。
　　 - 等待手机重新启动后，打开高德地图查看是否恢复正常。

3. 清除应用缓存：
　　 - 进入手机设置。
　　 - 找到应用管理或应用列表。
　　 - 选择高德地图应用，点击进入。
　　 - 选择存储选项，点击清除缓存。

4. 重新安装高德地图：
　　 - 前往手机设置中的应用管理或应用列表。
　　 - 找到高德地图应用，选择卸载。
　　 - 前往App Store重新下载并安装高德地图。

5. 检查手机系统：
　　 - 进入手机设置，查看系统版本信息。
　　 - 如不是最新版本，可连接Wi-Fi或移动数据，进行系统升级。

6. 联系高德客服：
　　 - 打开高德地图应用，找到客服或帮助选项。
　　 - 反馈问题，并提供相关信息，如手机型号、系统版本、高德地图版本等。
　　 - 等待客服回复并寻求帮助。

　　苹果5手机升级后高德导航无法使用的问题，可能是由于系统升级不兼容、高德地图版本问题或设备硬件问题所致。用户可通过检查高德地图版本、重启手机、清除应用缓存、重新安装高德地图、检查手机系统或联系高德客服等方法解决问题。如问题仍未解决，建议前往专业的维修点进行检查和维修。