顺丰快递把我手机寄错地方了而且还签收了谁承担责任

在现代社会，快递服务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。由于各种原因，偶尔也会出现一些配送错误，导致客户利益受损。这其中，若顺丰快递在寄送手机时错将目的地写错且已完成签收，应由谁承担相应责任，这是需要仔细分析的。

确定责任归属的基本原则

在顺丰快递发生配送错误的情况下，首先要遵循的是快递公司的服务合同条款。通常，快递公司会对其服务过程中出现的各种问题承担主要责任。当出现寄送错误的情况时，首先应由快递公司承担相应的责任。

具体责任分析

1. 快递公司内部管理问题：若因快递公司内部管理不善或员工操作失误导致寄送错误，应由快递公司承担全部责任。这包括对客户损失的赔偿和重新寄送物品等措施。
　　2. 客户信息填写错误：如果客户在填写寄送信息时出现错误，导致物品被寄送到错误地址并完成签收，那么客户应承担部分责任。但即便如此，快递公司仍需承担未能准确核实信息的责任。
　　3. 第三方因素干扰：若因某些不可抗力因素（如天气、交通等）导致配送错误，应由快递公司和客户共同协商解决。

处理此类问题的建议措施

1. 及时沟通：当发现物品被寄错地址时，应立即与快递公司联系，了解具体情况并协商解决方案。
　　2. 保留证据：保留好相关证据（如快递单、签收单等），以备后续维权之需。
　　3. 合理索赔：根据实际损失情况，向快递公司提出合理索赔要求。
　　4. 快递公司加强内部管理：对员工进行定期培训，提高其业务水平和责任心；加强内部管理，确保配送流程的准确性。

　　当顺丰快递将手机寄错地址并已签收时，根据服务合同条款和实际情况分析，应主要由快递公司承担责任。但若客户在信息填写上存在错误，也应承担部分责任。在处理此类问题时，应及时沟通、保留证据并合理索赔。快递公司也应加强内部管理，提高服务水平，以减少此类事件的发生。

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