淘宝卖家发货申通快递但是送到县城就不送到目的地了要自己去取

　　近期，消费者在淘宝购物后遭遇了申通快递送达县城后不再继续派送的状况，导致需要自己去取包裹。本文将围绕此问题展开讨论，分析原因并提出解决对策。

问题概述

在网购过程中，消费者往往期望快递服务能够准确、及时地将商品送到手中。一些淘宝卖家选择申通快递作为物流合作伙伴时，却出现了快递无法继续派送至目的地的问题。特别是在一些乡镇地区，申通快递只能送达县城而不能直接送到收货地址，需要消费者自行前往县城取件。

原因分析

1. 物流网络问题：申通快递的物流网络在某些地区可能不够完善，导致无法到达所有末端村镇的指定收货地点。
　　2. 乡镇支持不足：由于农村或小乡镇对物流需求的支撑相对不足，某些物流企业对于此区域的支持和服务可能会有限。
　　3. 资源限制：一些地区因为物流成本、人手、交通等原因而难以进行高效派送。

对策建议

1. 卖家与消费者沟通：淘宝卖家应与消费者进行充分的沟通，了解消费者的需求和所处地区情况，对可能出现的问题进行事先说明和提醒。
　　2. 选择其他物流方案：卖家可考虑更换物流公司或使用其他辅助的配送服务，比如与其他合作公司联合进行“末端配送”等方式。
　　3. 合作制定派送政策：如果面临的情况较普遍，则申通快递公司和淘宝平台可与相关地方制定新的派送政策或安排合作的村委会或服务站点进行协助配送。
　　4. 完善物流网络：申通快递应持续完善其物流网络，特别是对于偏远地区和乡镇的配送服务。
　　5. 政府支持：当地政府可以鼓励和协助快递企业加强农村配送网络建设，给予一定政策和资源支持。

实例分析

例如某地区的淘宝卖家在使用申通快递时遇到此问题后，主动与消费者联系并解释原因，同时与当地申通分公司协商寻求解决方案。在得到答复后，商家采取联合地方村委会或者服务站点帮助客户代收并统一配送到更具体的村屯里，以更好地解决派送问题。通过此方法既保障了消费者的利益又减少了商家与消费者的纠纷和不便。

　　在遇到此类问题时，我们不应过度责怪某一方或过分苛求一个标准的解决方案。关键在于加强各方的沟通与协作，寻找更合适的解决方案。通过淘宝卖家、申通快递以及地方政府的共同努力，相信能够更好地解决快递派送问题，为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。