苹果5手机屏幕上方出现一排白色的小方块方块位置触摸失灵已还原

　　针对苹果5手机屏幕上方出现的一排白色小方块，以及这些方块位置触摸失灵的问题，以下是一些可能帮助用户解决这一故障的详细步骤。

问题概述

苹果5手机用户可能会遇到屏幕上方出现一排白色小方块，同时这些方块位置的触摸功能失效。这可能会对用户的使用体验造成影响，需要及时解决。

可能原因分析

1. 软件问题：操作系统或应用程序的错误可能导致屏幕显示异常。
　　2. 硬件问题：屏幕或触摸屏本身的物理损坏可能造成触摸失灵。
　　3. 兼容性问题：某些新安装的应用程序可能与系统不兼容，导致屏幕显示异常。

解决方案

1. 重启手机：首先尝试重启手机，以解决可能是由软件错误导致的问题。
　　2. 还原所有设置：如果重启无效，可以尝试还原所有设置。这一操作不会删除手机数据，但会恢复到出厂设置状态，有可能解决软件问题。
　　3. 校准触摸屏：有些情况下，触摸屏可能需要校准。可以在设置中找到相关选项进行校准。
　　4. 检查并更新软件：确保系统和所有应用程序都是最新版本，以避免软件冲突和bug。
　　5. 硬件维修：如果以上方法均无效，可能是硬件损坏导致的。此时，建议将手机送至专业的维修店进行检查和维修。

具体操作步骤

1. 重启手机：长按手机的电源键，滑动关机后再次开机。
　　2. 还原所有设置：进入设置，选择“通用”，然后选择“还原”，最后选择“还原所有设置”。
　　3. 校准触摸屏：进入设置，找到“辅助功能”或“触控”选项，选择“触摸校准”进行校准。
　　4. 检查并更新软件：连接Wi-Fi后，进入应用商店或系统更新选项，检查并安装可用更新。
　　5. 硬件维修：如需硬件维修，请将手机送至专业的维修店进行检查和维修。

注意事项

1. 在进行任何操作之前，请确保手机电量充足，以免在操作过程中手机关机导致数据丢失。
　　2. 如果不熟悉操作，建议咨询专业人士或到官方售后服务中心寻求帮助。
　　3. 在维修过程中，请勿随意拆解手机，以免造成更大的损坏。

苹果5手机屏幕上方出现一排白色小方块并伴有触摸失灵的问题，可能是由软件问题或硬件问题导致的。用户可以尝试重启手机、还原所有设置、校准触摸屏、检查并更新软件等方法来解决问题。如果以上方法均无效，建议将手机送至专业的维修店进行检查和维修。在操作过程中，请注意保护好个人数据，避免造成不必要的损失。