应邀回答本行业问题。 其实现在往往很多个人用户向运营商投诉,反馈宽带速度慢,但是这个慢,其实也分为很多种,每一种网速慢其实可能的原因也不尽相同。 网速慢,首先需要判断是慢在光猫上还是慢在路由器上。宽带的测试,需要先将路由器摘掉,使用网线,电...
用户中途自己在网上购买了无线路由器,却要求宽带维修人员上门为其安装无线路由器这样合理吗? 不合理,自己购买无线路由器,连接光纤猫,属于个人行为,和宽带维修人员没有任何关系,如果光纤或者是网络出现故障,那么维修人员有义务进行安装调试,但客户自...