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东莞一女子下体不适,两家医院检测结果大不相同?卫健局回应

“三甲医院诊断我没有HPV,而东莞市老科协门诊却说我有HPV……”

今年12月,市民夏女士因为下体不适,同一天分别去了东莞东华医院和东莞市老科协门诊检查,令她诧异的是,两院检查结果竟大不相同。老科协门诊诊断她有HPV,治疗数日花费16390元,而东华医院的诊断却仅仅是急性阴道炎。夏女士怀疑,老科协门诊开出虚假报告,捏造病情。

12月17日中午,南都记者来到老科协门诊发现,该院三楼与一家医美机构共用一层。院内挂着HPV病毒分型检测定点医疗机构的授牌,而该院的李主任却说本院不够检测级别,就算是误诊也是外面的检测机构误诊。

记者采访的当天下午,老科协门诊全额退回了夏女士的诊疗费用。

12月18日,莞城卫健局回应称,老科协门诊部具备有效的医疗资质证件。因检测取样时间、取样部位、检测方法均不相同,可能导致两院的检测报告结果存在差异。

市民投诉

在东莞市老科协门诊查出感染HPV

质疑该门诊开具虚假报告、非法行医

近期,夏女士因为下身不适,12月6日前往东莞东华医院检查。检查完毕后,她得知东莞东华医院的报告单需等上几天。担心身体的她当天在网络上搜索自己的病情,网页弹出“东莞市老科协”,她便点击进入咨询。

东莞一女子下体不适,两家医院检测结果大不相同?卫健局回应

12月6日,夏女士加上老科协门诊工作人员微信。

“线上客服告诉我,在他们医院(东莞市老科协门诊)检查仅需88元,没有隐性消费,40分钟就能出结果。”夏女士通过线上客服的指引,加上了东莞市老科协门诊部工作人员的微信。12月6日下午,她来到该门诊检查,做了相应的检查项目后,还被要求进行了手术。医院的工作人员对她解释,这个手术是治疗宫腔出血的。

此后的连续几天,东莞市老科协门诊部的工作人员都通过微信指引她来院治疗。据夏女士提供给记者的单据显示,接连几天的消费共计16390元。

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夏女士提供给记者的单据显示,她在老科协消费一共达到16390元。

此外,在东莞市老科协门诊部出具的检验报告单和东莞市志明医学检验实验室检验报告单上,临床诊断处都是空白的。夏女士也曾向该院工作人员表示:“这个检查结果,我看不懂。”

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老科协门诊部的检验报告单,临床诊断是空白的。

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老科协提供的明志医学检验报告单,临床诊断也是空白。

12月10日,该医院工作人员杜主任通过微信向她发来一份检测报告,并告诉她:“你是有HPV病毒感染。”

东莞一女子下体不适,两家医院检测结果大不相同?卫健局回应

12月10日,夏女士被该院工作人员告知感染HPV。

直到12月11日,夏女士看到东莞东华医院的检测报告,才对东莞市老科协门诊部起了疑心。东华医院的检测报告单在诊断处明确指出她的病情为急性阴道炎,同时,不论是高危型HPV还是低危型HPV,她的检测结果都是阴性。据东华医院官方简介,其在2017年顺利通过新国标三甲医院复审。

“三甲医院诊断我没有HPV,而老科协门诊却说我有HPV,怀疑他们开出假的报告,捏造病毒……”12月11日,她向莞城卫健局投诉了此事。不过,当天在莞城卫健局的协调下,双方无法达成一致意见。

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东华医院的检验报告单。

实地走访

老科协门诊与医美机构共用一层

采访当天该院退回患者全部诊疗费

日前,记者来到位于东莞莞城的老科协门诊部。院外张贴的简介显示,市老科协胃肠专科是东莞卫健委直属的医疗机构……历经20多年的开拓与发展,市老科协胃肠专科已同时享有 “东莞社会保险定点机构”“中国医师协会会员单位”“医疗模范单位” 等多项称号。

东莞一女子下体不适,两家医院检测结果大不相同?卫健局回应

走进老科协门诊部三楼发现,该院与“伊然医疗美容”共用同一层,卷闸门的一侧是医美机构,另一侧则是夏女士当时诊断并进行手术治疗“HPV”的老科协门诊部。

12月17日上午,南都记者拨通了老科协门诊部公示的医疗监督电话,接通电话的工作人员表示,要了解情况后,再让该院医务科的同事向记者回电。记者问他该院是否有资质检查HPV,对方表示:“我们的机构都是有上级部门监管的。”

东莞一女子下体不适,两家医院检测结果大不相同?卫健局回应

老科协门诊部3楼处挂了两列授牌,其中一张提及:授予东莞市老科协门诊部HPV病毒分型检测定点医疗机构,落款处日期在2022年10月,不过并没写明是哪个单位授予的。

12月17日中午,一名自称是李主任的该院员工接受了南都记者的采访。李主任表示“我们正在处理,现在应该是年底了,卫健事情很多,过段时间肯定会处理的”。

记者问李主任,夏女士为何在三甲医院查出是急性阴道炎,而在老科协却被确诊HPV。李主任则表示这是第三方明志医学检验实验室的结果。“如果真的是误诊,也是明志误诊。”她说。

记者又问她,为什么要送给第三方检测,老科协不是被授予HPV病毒分型检测定点医疗机构吗?李主任则回应称:“可能还没到级别,具体要问领导。”

记者的其他采访诉求没有得到回应。

不过,12月17日下午2点多,李主任致电南都记者,电话中,她和夏女士表示经过现场协商,老科协退回了夏女士在本院看病的所有费用。

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监管回应

老科协医院具备合法的资质证件

检测方法不同可能导致结果差异

12月18日,莞城卫健局表示,2023年12月11日,其接到夏女士投诉后派出工作人员到东莞市老科协门诊部现场调查处理。

经核查,东莞市老科协门诊部取得有效的《医疗机构执业许可证》,以及为女士提供诊疗服务的相关医护人员均能出示合法的资质证件。同时东莞市老科协门诊部提供的《东莞明志检验实验室检验报告单》中显示,夏女士检出人乳头瘤病毒6型(低危型)阳性、单纯疱疹病毒Ⅱ型IgG抗体阳性(东莞市老科协门诊部由于自身没有资质开展病毒检测,故其将HPV检测项目外送至有资质的第三方东莞明志检验实验室进行检测)。

莞城卫健局称,因HPV检测取样时间、取样部位、检测方法均不相同,可能导致东莞明志检验实验室与东莞东华医院的检测报告结果存在差异。

东莞一女子下体不适,两家医院检测结果大不相同?卫健局回应

老科协门诊部3楼一间诊室。

针对夏女士的诉求,莞城卫健局联系医患双方沟通协商,至2023年12月17日医患双方按意愿协商一致,调解完毕。

采写、摄影:南都记者 唐国轩 部分图片由受访者提供