空包快递是发一个纸盒,单号是别人发快递的号,单号当天有效,只能用一次。
通常一些店铺卖家会用别人的身份信息注册买家,然后再和自己进行交易,自己给自己好评,以此来虚增交易量,虚增信誉度。而认定完成交易除了付款订单外,还要有真实单号等发货信息,因此发给买家的快递自然是空单。
简单说来,就是每一个由卖家发出的空包快递背后,都有一笔并不实际存在的网上交易,但是,当这些空包快递被签收后,卖家就能在网上显示出更高的销售量,以营造出这款商品正在持续热卖且好评如潮的景象,让销售量的数字看起来更加漂亮,从而吸引更多的真正的买家。
有些不良店家通过快递公司办理“空包刷单、刷信誉“,有的可能也没有发货,就是快递公司帮着做假发货,刷销量。为了避嫌,一般快递公司不直接受理,而由第三方代理。价格比真实发货便宜。
对快递公司来说,很简单,即使真实发货,也只要发单,随物流车到目标网点即可,不需真实派送,刷销量的数量越大,对快递公司吸引越大。
如果说这一类空包快递给电商卖家带来的只是虚拟的销售量和更多的好评之外,对于快递公司来说,这些空包快递带来的则是实实在在的利润。以一份普通纸质文件为例,假如是从成都邮寄到浙江,大约需要8元钱。但如果是成批量地寄这种空邮包,价格可以压低到4到6元不等。由于现在快递业竞争比较激烈,尤其小型快递公司所面临压力更大些。而对于快递公司来说,尽管这些业务价钱被压得比较低,且有可能面临被投诉的风险,但迫于经营压力,也默许了各网点承接这样的业务。况且,在快递公司看来,这种空包的利润更加稳定:一是不用担心中途送丢或者损坏的风险;二是相对于普通快递来说,这些空包快递不用真正派送到收件人手里,减少了最后一步的派送成本。
目前,我国在这方面的法律制度还不够健全。对于这些空包快递背后可能存在个别网络卖家的虚拟交易或者其他违规行为,消费者可向对应的网络商城运营方投诉、举报。
由于,空包快递单号上的买家个人信息可在网上比较轻易买到,说明现实中个人网购信息未能得到有效保护。建议网购时收货人在收到快递后,应撕碎或涂黑快递单,保护个人信息;另外,收件人可用化名,最好填写办公地址,如果填写小区地址,只写小区名称即可,不要具体到门牌号。
《快递市场管理办法》第二十八条明确规定,快递从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反此项规定的,由邮政管理部门责令改正,依法没收违法所得,对直接责任人员处五千元以上一万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任
邮寄一个空包有两层意思,首先,第一层字面意思是通过邮政快递寄出一个没有任何物品的快递盒子,快递盒子本身就是快递的东西;其次,第二层的普遍意思就是通过快递寄出一个空的包裹,有快递单,但是寄出的包裹内是空的,没有任何物品。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。 收到空包处理以及解决办法:
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。(如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件;如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件,如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担)。
如果您在淘宝上购买的商品是空包裹,您可以联系卖家和快递公司解决问题。 如果卖家无法配合处理,因为买家没有验货就签收了,责任不在快递和卖家,所产生的损失由买家自行承担。 请注意,淘宝购物,买家是有义务先验货再签收的。
直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法:
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。
需要寻求有效证据来反驳买家的恶意说法,如物流发货记录、快递员签收记录等。
如果确实是买家恶意诋毁,可以向电商平台投诉申诉,要求平台调查并给出处理结果。
此外,为了避免类似情况的发生,卖家可以选择使用可追溯的物流方式并保留好相关证据,与买家保持良好的沟通和互动,以提高交易过程的透明度和可靠性。
关于这个问题,如果买家恶意说收到的包裹是空的,您可以采取以下措施:
1. 联系物流公司核实包裹情况,看是否存在异常情况。
2. 提供订单信息、发货单、物流跟踪信息等证据,证明您已经按照合同履行了发货义务。
3. 联系平台客服,向平台投诉,并提供证据证明买家的恶意行为。
4. 如果买家提出退款要求,可以要求买家将包裹退回,确认包裹内容和数量无误后再进行退款处理。
5. 将买家列入黑名单,避免再次发生类似问题。
总之,在处理此类问题时,需要保持沟通,并有充分的证据和记录,保护自己的合法权益。
如果您已经提供了有效的证据证明您已经发送了完整的包裹,那么您可以向在线市场或物流公司提出申诉,并要求对方进行调查。
您还可以要求买家提供证据证明他们确实收到了空包裹。如果买家无法提供证据,您可以要求在线市场或物流公司撤销他们的投诉。
如果买家提供了证据证明他们确实收到了空包裹,那么您需要向物流公司提出索赔申请。
回答如下:如果你已经将包裹寄出并有提供跟踪号码,可联系物流公司查询包裹的状态。
如果包裹已被签收,建议与买家进行沟通,了解情况,核实包裹是否真的是空的,并要求买家提供相关证据。
如果买家无法提供证据或证据不足以证明包裹是空的,可以向平台客服投诉并提供相关证据,平台会进行调查并处理。
如果买家提供的证据足以证明包裹是空的,可以考虑退款或重新发货。
收到空快递或纸壳子的情况可能是由于以下原因之一:
1. 卖家发货时弄错了收货人信息,导致包裹被退回发件人。
2. 卖家发货时未完全填充包裹,导致空包裹。
3. 快递公司运输过程中出现问题,导致包裹破裂。
无论哪种情况,建议您联系快递公司查询包裹状态,并要求退回包裹或重新发送正确的包裹。同时,您也可以联系卖家了解情况并解决问题。
有可能是商家发错了。需要第一时间联系卖家处理问题。避免因未及时反馈而拒绝处理。若是商家拒绝处理,可以联系平台进行干预处理,确保问题得到解决。
系统异常:快递公司在处理物流包裹时,由于人工操作失误或系统异常导致快递发生错误,出现空箱或空包裹的情况。
2.快递员的疏忽:在进行包裹投递或者接收的时候,快递员可能会犯糊涂,把包裹忘放了或者错放了。当系统扫码时,会被认为是已经投递但实际上包裹还在快递员手里。
3.欺诈行为:有些人会采用空盒快递的方式,来进行欺骗。例如设法收集到他人的快递单号之后,制造一次空盒快递。而被骗方在看到快递件被签收之后,以为包裹在自己手中,实际上已经丢失。
4.电商问题:在电商时代,厂家和卖家之间为了迎合快递公司的要求,选择包装东西的箱子尺寸会偏大,极其不适合商品的大小,所以在空箱发货的情况下,更显得有些突兀。
刷单或诈骗:在网上购物后,有些商家会利用买家的信息进行刷单或诈骗。他们可能会生成一些虚假的订单,并寄出空的包裹或只有纸皮的小包裹来欺骗买家。
错误地址:有时候,快递公司可能会将包裹送到错误的地址,这可能是由于输入错误或者系统错误导致的。
欺诈行为:有些骗子可能会利用快递公司进行欺诈行为。他们可能会故意发送空的包裹或只有纸皮的小包裹来欺骗收件人,并可能会要求收件人支付额外的费用或提供个人信息
收到空快递或纸壳子可能是因为快递员或包裹处理人员在处理包裹时不慎疏忽,或者因为包裹在运输途中发生了损坏。如果遇到这种情况,可以联系快递公司或发件人,说明情况并要求赔偿或重新寄送。
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