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封丘税务:打造“有诉就办”收纳沟通“连心桥”

封丘税务:“有诉即办”搭建征纳沟通“连心桥”

为进一步优化营商环境,畅通服务诉求渠道,切实为纳税人缴费人办实事、解难题,封丘县税务局实行“有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办”制度,搭建征纳沟通“连心桥”。

“你们的服务态度真是太好了,真没想到这个问题这么快就能解决。”纳税人李先生感慨道。据了解,李先生前不久在封丘购置了一套商品房,缴纳契税时却遇到了难题。封丘县税务局工作人员根据李先生实际情况,及时与不动产中心沟通,两部门合力解决了历史遗留的堵点问题,帮助李先生顺利完成契税缴纳,收获了群众的点赞认可。

“今后,我们将持续以纳税人需求为导向,精准聚焦纳税人堵点痛点,第一时间分析处理纳税人缴费人反映的问题,尽心尽力解决好每一名群众的合理诉求,不断优化纳税人缴费人办税体验,让封丘县税收营商环境再上新台阶。”封丘县税务局办税服务厅负责人表示。(化琪媛)