捷途深知场景化车以旅游思维转型汽车营销科学

近几年，随着技术的升级以及消费者多元化观念的日益成熟，汽车正在进入细分和个性化消费的时代，大而全的产品不再是消费者的首选，而汽车作为“生活场景的延伸”正逐渐成为一种共识，场景化造车也是很多品牌趋之若鹜的方向。例如聚焦于亲子用车场景的极狐考拉，聚焦于女性用车的长城欧拉，两者一直深耕用户细分市场，并取得不俗的成绩。

而一直聚焦于旅行场景的捷途汽车，在2022年12月销量达22042台，同比增长9.5%，市占率连续10个月保持增长。据悉，品牌发布至今，捷途汽车已累积了全球64万+用户和2300万粉丝，创造中国新锐SUV品牌增速第一和中国自主品牌中大型SUV销量第一。捷途汽车之所以取得如此佳绩正是由于他们深谙场景化造车，同时紧跟时代玩转营销科学，而捷途的营销科学密码则在于拥有跨业态的思维模式。正如奇瑞汽车股份有限公司总经理助理、捷途汽车总经理李学用先生高度归纳总结的一句话：“捷途是用做旅游行业的思维来做车。”

奇瑞汽车股份有限公司总经理助理、捷途汽车总经理李学用先生

旅行者——旅行+2.0时代的重要落子

奇瑞捷途近几年打通用户思维、一直身体力行坚持场景化造车，2022年7月26日，捷途汽车发布全新品牌LOGO并宣布未来产品战略将以X、T、P、V四大产品序列布局，分别主打SUV、硬派越野、硬派皮卡、MPV车型，形成“4款城市SUV+3大跨界系列+N款混动车型”。除了提供更多满足旅行场景的车型，捷途汽车也不断拓展旅行生态。5年来已经在全国开发了100多家旅行权益合作伙伴，覆盖衣、食、住、游、娱、购行等场景，如同程/方特/途居这样的头部旅行权益，累计已经有15万用户体验。

从旅行+1.0到旅行+2.0，捷途汽车实时把握市场机遇，满足更多细分场景化需求，围绕着场景化的用户定义，捷途展开了一系列的研发投入以及结合场景的专有的合作和技术应用，并逐步在产品上得到体现。

而作为“旅行+”2.0时代的重要落子，捷途旅行者也正式亮相。据悉，旅行者全系搭载鲲鹏动力发动机，i-HEC智效燃烧系统等多项“黑科技”加持，保证车辆始终处于最省油、最稳定、最高效的状态。

同时，旅行者硬顶笼式车身高强钢占比达75%，一体式激光拼焊、自动化激光钎焊等高精工艺为整车安全性带来坚实保障。同时，旅行者还配备了XWD智能四驱系统，博格华纳第六代四驱系统和美桥电子限滑差速锁，让轻越野走进更多爱好旅行的用户中。据透露，旅行者将亮相今年4月举办的上海国际车展，未来将推出7座版本车型。

此外，在智能驾驶、健康座舱、生态服务等方面,捷途“旅行者”配备了XWD智能四驱+双锁、8155智能座舱和2.0TGDI鲲鹏动力,营造5A健康座舱环境,并且首发20+“旅行+”生态产品,实现旅行露营、旅行休闲娱乐于一体。

捷途汽车围绕用户利益点和关注点精细化打磨产品，同时在服务和生态圈方面也逐渐深耕，进而传导到营销环节上持续发力。

坚持寻找“确定性” 探索汽车营销科学

沃伦巴菲特著名的投资准则就是：寻找不确定性中的确定性。汽车品牌则更需要关注数据化的生意指标，从传统的聚焦资源实力转为关注投资收益，提高广告投入的“确定性”。而捷途汽车从场景化造车到目标群体的精准营销一直都在最大化地寻找商业中的“确定性”。

作为最早布局新媒体的中国品牌车企之一，捷途汽车很早取得了新媒体自主经营力行业前列的成绩，目前三分之一的销量来源于新媒体渠道，并在行业首创了白+黑直播模式。未来捷途汽车将继续笃定新媒体营销路径，构建更完善的官方+终端新媒体营销矩阵。据悉，2023年，捷途将在生态建设和用户运营方面做更多的资源倾斜和数据分析，持续深度贯彻3个100%工程、用户共创、捷途同行等用户运营触点，目前捷途已经直面了近3.4万名用户，用户建议采纳率达到10%。由此可见，捷途汽车通过直达客户从而打通内容数据和电商消费数据，了解什么样的内容激发消费者形成转化，这也符合营销科学的重要法则之一——想要追求长效增长，让价值投资更加可见。

此外，捷途汽车全面升级粉丝文化节等5大用户体验活动，打造“途个系列”IP，通过多样的、有趣的活动，让捷途走近用户的同时，也让用户走近捷途，打造更有温度、更有调性、更让用户向往的用户体验IP。同时，捷途汽车还为用户带来了增值权益。比如捷途车主可在全国30+酒店品牌矩阵中享受最低8折入住、全国5A级景区5折游等等。一方面实实在在把福利给到了捷途车主，另一方面又能提升捷途车主的归属感以及身份感 。综上所述，捷途汽车的一系列营销策略，或将帮助品牌完成从“流量”到“留量”的转变，持续保持客户的黏性，最终实现全域增长，使营销更加科学化。

点滴之言

在充满“不确定性”的时代，品牌唯一能够确定的便是增长的核心目标。2022年，捷途汽车以18万辆的成绩，占到整个奇瑞汽车集团近15%的年度销量。2023年，捷途汽车的销量目标是30万辆，同比增长66%，增速显著高于前几年。未来，捷途汽车将近一步聚焦多元触点互通联动，品效资源相互协同以及人群内容多维度匹配，持续深耕场景化造车，以旅行思维继续深度探索营销科学。