请问你是如何与锦程结缘的

会因她的正能量而自行感染。幸亏那时这个机会能来到金井。前后经历了金井不同时刻的辉煌。只要我努力拼搏，就能获得力量，同时，各位领导对我的信任和信心，也让我更有动力去工作。在来金井之前，我做了销售工作，而不是货代，当时对这份工作充满了憧憬和期待。这将开始我在金井的下一个努力之路。优秀人的成功发光的背后没有秘密，再没有顾客积累的东西。当时我们部门的同事都耐心地帮助我。

活泼、热情、朝气，初见马英杰，便会不由自主被她身上的积极正能量所感染。在同事眼中，她是热情满满，积极向上，不惧压力和挑战，做事不骄不躁的人，在锦程的这段岁月中，她更是以坚持不懈的努力，成为了更好的自己。今天我们一起来倾听她的故事。

请问你是如何与锦程结缘的？

我是2014年5月入职锦程的，很庆幸当时有这个机会能够来到锦程。时间过的很快，转眼间来到锦程已经有8年了，在这段时间里，有机遇，有抉择，有苦恼，有适应，有进步，有改变。从入职锦程到现在，前后经历了锦程的不同时刻的辉煌。在工作生活中，领导对我的影响很大，都是我的老师，在这里非常感谢锦程这个平台，让我只要努力拼搏就能获得力量，同时各位领导对我的信任和肯定让我更有工作动力。今天也特别荣幸，有机会在这里和大家分享我在锦程的故事。

我于2012年毕业，在来到锦程之前做了一份不是货代的销售工作，后来朋友推荐来到锦程。那时候很高兴能有这个机遇和锦程遇见。当时对这份工作满怀憧憬和期待。

刚入职一个新的行业，就会有苦恼和对未来的担忧，初到锦程的时候是个货代小白，什么也不懂，幸好公司对新员工会提供全面的培训，让我成长很快。当时我就在想：这个公司真的不错，会教很多的知识，可以学到很多。培训后入职到业务部。到部门后也会有师傅来带着我，教我一些业务上的知识。刚到部门的时候，有些着急，就想赶紧出单做出成绩，所以每天都在打很多电话积累客户，时常会忙到很晚，但我觉得这样很值得。终于在入职的第二个月做到1万+的业绩转正了。这就开始了我在锦程接下来的努力之路。

优秀的人身上，为什么总有一种难以抵挡的光芒？其实，优秀的人成功光芒的背后没有秘密，靠的就是他们或心酸、或热爱、或低谷，或执着的人生历练。是石镐凿光，缓慢艰难的一次又一次磨砺敲打，那些动人的光，才会真正显露出来。

从货代小白到精英，你是怎么做到的？

因为我是一个货代小白，没什么经验，更没有什么客户积累。在入职的前二年，我的业绩非常不稳定。所以这中间想过很多次放弃，中间也会遇到很多次的瓶颈期。当时我们部门的同事都耐心的帮助我，给我了莫大的温暖和帮助。这其中使我印象最深的就是我的组长，她曾经指导我的一句话，让我现在仍记忆犹新。她说：一定要积累贸易公司、工厂这类长期发货的客户。这句话我一直记得， 到现在也一直这样做着。这期间自己也在不断地调整心理和状态，给自己积极地心理暗示。从第三年开始更加坚定地努力积累客户，踏实的一步一步向前走。开始给自己定立目标：先做到稳定，再稳中求进。从开始的0业绩做到TOP销售，在这期间我投入了很多热情，踏踏实实的做好每天的工作。虽然慢，但是每一天都在进步。

现在回头想想，做销售是会遇到很多很多的困难，这也是一种经历和锻炼。但是只要脚踏实地的努力了，你把时间的种子撒在了哪里，哪里就会开花。在2018年获得了锦程物流优秀员工，在沈阳参加了高阶年会。这对我来说也是非常大的鼓舞。

只有真正的热爱，才会有狂奔不止的热情；唯有坚定与执着，才能倾注全力奋勇向前。优秀，从来不是说出来的，而是实实在在做出来的。马经理在工作中不畏艰难、不断突破、不断成长，用自己的努力和勤奋换来了今天的硕果，相信所有汗流浃背的日子都会为她的成功添上浓重的一笔。

请问你认为做货代最重要的是什么？

货代是个非常了不起的行业，作为货代销售最重要的除了积累客户之外，还需要维护好我们的客户，要时常站在客户的角度去考虑问题，比如从包装、运费、存储时间等细节方面考虑，为客户提供不同角度的降低风险的解决方案，从而让客户更加的信任你。

除此之外，货代涉及的面很广，也非常繁杂，这就需要我们有三颗心：细心、耐心、责任心。要和客户建立紧密的联系，为客户提供优质服务，才能让客户省心、放心、安心。

回想这一路走来，正是因为有锦程这个很好的平台，才能让我在生活和工作中都有所收获。这八年来见证了不同时刻的锦程。我相信，我们的锦程在大家的努力下一定会越来越好！

没有特别幸运，只有特别努力！马英杰就是凭借勤奋好学，坚持不懈，淬炼自己专业度，以自己谦虚谨慎，真诚与热情，快速的积累经验，积累客户资源，并为客户提供优质、专业的服务，为自己带来了一次又一次的好运，未来，她也将继续乘风破浪，逐梦远方，努力让自己变得更好！