我要做个好领导,那么管理者能做什么?
管理者可以做一级反馈。相比较零级反馈,一级反馈是给予员工公开的、正面的赞扬。比如说员工小张干得不错,管理者表扬一下他,说:“挺好的,谢谢你,干得不错。”
但是有些管理者认为,这样表扬不够,还应该怎么办?表扬他并且发钱或者表扬他并且提拔,但是我要提醒大家,千万不要让员工把每一件正确的行为都跟钱挂钩。
就是原来发1万块钱奖金,你会特别高兴,但是如果连续几年都是1万块钱奖金,大家觉得就没劲了。这就是衰减。我相信大家都有感觉。另外一个角度更重要。那就是金钱有一个作用叫做腐蚀。意思是金钱会让这件事情丧失它本身的意义。所以你给他发了钱,这个人反倒有可能以后不爱干这个事儿。我们有没有员工留下来加班,不是为了加班费,而是因为他想把这个事干得更好?我相信一定有这样的员工。老板看到这样的员工觉得很开心,如果老板这个时候跟员工说去领餐补,这员工可能立马就泄劲了,觉得我加班,老板只给我发个餐补。难道我是贪图老板发给我的那个餐补,所以我才加班的吗?太小看我了。
当然,我并不是说公司不要给员工发钱,美好的公司都是分享型的公司。所谓分享型的公司就是我们铁定了挣了钱就是要跟大家分,这就是一个好的公司。所以像华为的《华为基本法》就划分的很清楚,华为的员工根本不在意月收入。很多在华为的工作的员工,他们不太清楚自己月收入多少钱,因为工资都打到卡上,他们更加关注年底发多少钱,年底那一单下来就超过其他公司一年的钱。所以当公司有一个分享的机制的时候,当公司有这种分享的愿望的话,这很好,但是千万不要让员工觉得我做这个事有钱吗?我参与这个项目有钱吗?如果形成了这么一种氛围的话,最大的伤害是员工,并不是企业,因为员工自己会觉得特别累,因为他会觉得做什么事都是为了奔命,做什么事都没有意义,都没有那种发自内心的快乐。
尤其是领导在跟员工沟通的过程当中,不要老是拿钱来说话。KPI指标该发的钱是要发的,该给的补助,按照规矩发给员工,这都没问题,但是老板不要整天就说这个事干好了,咱们xxx样,那个事干好了xxx样,老拿钱来诱惑员工,员工的动力丧失会非常快,所以金钱的腐蚀作用大家一定要小心。