市南区八大湖街道优秀社工风采展播

市南区八大湖街道优秀社工风采展播——优秀社区专职工作者嵇玉涛

大众网·海报新闻记者 周璐 青岛报道

“三基”工程是 2023 年市南区委、区政府有力提升党建引领基层治理水平的战略性举措，是全面提高群众满意度的有效手段。基层社会治理面对的是最广大的群体、最具体的事情、最突出的问题、最艰巨的挑战，解决的是群众最关心、最现实的问题。社区工作者作为开展基层工作的中坚力量，在“强基层基础”中发挥着不可替代的作用。

为落实“三基”工程切实在基层落地，市南区八大湖街道开展优秀社工风采展播活动，以“神经末梢”强基层基础。

嵇玉涛是八大湖街道高邮湖路社区的副主任， 2018年进入社区，主要负责城区发展工作，在创建文明城市、疫情防控、老旧楼院改造等重大活动工作中发挥了重要作用，赢得了领导和居民的信任和赞扬，在2022年度被评为八大湖街道优秀“社区专职工作者”。

投身创建文明典范城市，切实为民，分忧解难

嵇玉涛在创建文明城市入户走访中了解到，宁夏路209号部分居民反映楼道卫生近期不尽如人意，他在充分收集民意后，开展卫生清理，搬移杂物，清理墙壁等环境卫生清理工作，使楼道重回干净整洁。在打扫过程中，经过的居民还反映阁楼为木质结构，经过风吹日晒，已出现腐化破损、漏雨现象，他当即决定现场查看情况，不畏危险，对阁楼进行维修，令居民感动不已。

心系居民，耐心处理社区家长里短

社区城区发展工作千头万绪，居民们反映到社区的问题更是一些棘手的、历史遗留的问题，面对群众的诉求，他总是第一时间赶到现场去了解情况，并耐心地、微笑着向居民解释，回来后一遍又一遍地与有关部门联系、反映，争取通过主动协调、对接来为居民妥善解决更多问题。每当居民到社区向他表示感谢时，他却总是淡淡地说一句：“解决了就好”。就是这样一桩桩一件件的事情，让他成了社区里最忙的人之一，也成了社区服务群众的中坚力量。

老骥伏枥树榜样，身体力行做典范

“我就是个快退休的老头了，精力体力都比不上他们年轻人了”，每当有人称赞他的工作时，55岁的他总会这样谦虚地说。但是说归说，做归做，每当居民出现问题困难时，他总是赶在最前面，冲在最前线，帮群众渡过难关；每当同事遇到挫折时，他总会主动分享、共同分析，帮同事总结经验；每当有最苦最累的任务时，他总是积极申请、主动担当，为大家减轻压力。老旧楼院改造期间，居民和施工单位多次出现矛盾，他几乎整天就呆在楼院里，及时应对出现的各类问题，保障工程顺利施工。

虽然从事社区专职工作时间不长，但是作为一个有着30年党龄的老党员，嵇玉涛已经用自己的扎实肯干、勤勤恳恳的工作态度将自己磨炼成了社区年轻同事的模范带头人。“在想群众之所想，急群众之所急的方面我们目前做的还不是非常足够，主动服务的工作意识还有进一步提升的空间，这将是我今后工作中要重点提高的一个方面”，嵇玉涛说他将继续努力完善自己的专业知识、提升自己的服务意识，真正把群众的事当做自己的事，扎实解决关系居民切身利益的痛点堵点难点问题，“民呼我应，履职担当”，全力促进社区基层社会治理开创新局面。