淘宝购物如果没有选择收货地址的话,收货地址为此账号设置的默认地址,付款后想要更改地址,可以和卖家协商,把正确的收货地址发给卖家客服,客服一般都会备注修改地址的。 如果客服拒绝修改地址,买家可以申请退款重拍,选择正确的收货地址后再付款。
地址错了但未发货,可以自己进行修改地址操作更正地址,或与卖家联系沟通进行修改,也可以申请退款重拍。订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况:
1、订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址;
2、订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已产生相关包装操作,更改属于有偿服务;
3、订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:需商家联系消费者,通过拒签收来处理。扩展资料:手机用户使用手机淘宝修改地址,修改地址需要满足以下条件:1、新老地址,需同一个城市,而且是同一仓库发货的,不然系统会提示修改失败的。2、修改地址需要商品在出库之前修改,出库后无法修改。3、付款后地址只能修改一次,无法重复修改地址。
在淘宝下单之后,为了避免物流问题和不必要的麻烦,请尽可能在发货前及时修改收货地址。具体操作如下:
1. 进入“已买到的宝贝”页面:登录淘宝账号,并进入主界面左侧的“已买到的宝贝”列表。
2. 找到需要修改地址的订单:找到您需要修改地址的订单,并点击订单右侧的“查看详情”。
3. 点击“修改收货地址”按钮:在订单详情页中,您可以看到“修改收货地址”的选项,点击该按钮即可进入地址管理页面。
4. 输入新的收货地址信息:在地址管理页面中,填写正确的新收货地址信息并保存。请注意,在修改收货地址时要保证电话、邮编等重要信息正确无误。
5. 重新确认物流方式和费用:在修改完成后,请确认物流方式和费用是否有所变化。如果因为地址更改导致物流费用增加,请及时支付差价并等待卖家重新揽收。
可以直接取消该笔订单,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
淘宝购物其他状态下,修改收货地址方法:
订单状态为待发货,请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。
订单状态为待收货,建议旺旺联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
扩展资料:
卖家操作发货后,就无法再修改买家地址:
1、交易状态为“已付款”时,若买家表示收货地址需要更改,可以阿里旺旺联系卖家沟通说明,让其在发货前进行修改。
2、交易状态为“已发货”时,若买家表示收货地址需要更改,可以阿里旺旺联系卖家沟通说明,让卖家看看是否能够联系物流,派送到正确的收货地址。
参考资料:淘宝网_拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?
淘宝网_如何设置/新增/删除收货地址?
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