册亨县税务局实施税务窗口常态化延时服务制度

为避免纳税人反复进厅办事,册亨县税务局实施税务窗口常态化延时服务制度。针对下班时还需办理涉税业务的纳税人、缴费人,窗口工作人员推迟下班时间,做到进厅业务应办必办,延时提供纳税服务,确保纳税人、缴费人一次性办理涉税业务,减少办事成本,降低跑路次数,缩减办税时间。

“我是上午下班后来到大厅办理涉税业务的,本以为下午还要再跑一次,但没想到税务工作人员延长工作时间,一直到我的业务处理完毕后才下班,这样的服务真的很暖心。”贵州康荣源农业开发有限公司工作人员岑波表示。

册亨县税务局常态化开展延时服务,为大量纳税人提供了便捷服务,仅2023年2月份办理延时涉税业务就达20余次,减少了办事人进厅办理次数。窗口工作人员严格执行延时服务制度,做到急纳税人之所急,想纳税人之所想,积极解决纳税人的问题和需求,将便民春风吹进纳税人心中,带来贴心、暖心服务。

下一步,册亨县税务局将持续深入开展“便民办税春风行动”,开展便民服务、优化服务流程、创新税务服务方式、提高办税服务效率、确保各项便民利企政策落实到位。为纳税人提供有便利度、有温度、有深度的税务服务,奋力开创纳税服务崭新局面。

(国家税务总局册亨县税务局 胡迪)