1、电话销售(电话来源很重要)
打电话是很普遍的获客方式,打电话找客源,先要找到有效的电话,可以和置业顾问、房产公司等合作,他们手里面一般都有购房客户的电话,这类人中大多数对于装修是有需求的,拨打这样的电话,能够挖掘更多的精准客户。
2、业主群营销
装修公司加入业主群能够知道顾客的真正需求,一方面可以很好的宣传自己的品牌,另一方面也可以挖掘精准客户群体。
3、熟人介绍
熟人介绍是比较靠谱的,什么叫做熟人,一回生二回熟,在与人交往当中,要诚心对待,要注意和身边朋友的联系,如若他们有客源,肯定会介绍给我们的。同时也要与现有的客户保持良好的合作关系,留下好印象,如若他们有朋友、亲人装修,说不一定就会介绍给我们。
4、广告推广
现在是网络信息时代,对于有装修需求的人而言,喜欢在网络上去搜索一些装修公司的信息或者装修注意事项。装修公司可以在网络上发布广告信息来寻找精准客户群体,但是广告投放的价格比较贵。
5、节假日活动
现在业主几乎都是小年轻,周一至周五都是在上班,只有在节假日、周末的时间里,才有时间去跑装修公司。装修公司可以抓紧周末、节假日等时间做一些活动,大幅度让利消费者,吸引客户上门。
装修公司找客户的源头,应该去开发商的楼盘购买购房人电话信息,每个楼盘的开发商和销售部都会有齐全的购房人电话,装修公司拿到通讯录后就可以联系客户的装修需求了。
就装修公司怎么寻找客源,谈谈我的看法。
1.目前的网络相当发达,可以进行网上定向推广。
a)在头条号等平台发布广告,把自己装修样品房发布出来。
b)微信朋友圈也可以经常发布自己的样品房,我有几个朋友经常在朋友圈发布这样的信息,从朋友拉了好几个客源。
2.针对集资建房的客源,建议找关系联系集资建房的一部分人员进行内部推广,熟人的介绍总是充满可信度。
3.针对一般的商品房,建议和售楼部搞好关系,拿到买房人的相关信息,提前几个月电话咨询客户需求,并经常联系,并给予一定优惠,相信可以抓住一部分客户。
4. 了解交房日期,提前在所交付小区门口约定一个展位,精准推销。
找装修师傅可以到正在装修的小区现场找,给予响应待遇。
首先是老带新,通过老客户良好的服务体验,引荐新客户,这种方式最有效。其次,与银行等机构合作,为贵宾客户做装修指南和方法沙龙,吸引高端客户。
1、给客户报完价后,分析客户的具体情况,积极主动与客户保持密切联系,电话探试客户对报价的内容接受程度,如果客户很是满意,
2、如果给客户报完价格,客户对报价不太满意,要必须再次做价格调整,而且要说出价格调整的理由及降价原因,来挽回客户对价格的
3、与客户报过价位后,在跟进与客户联系时,发现客户有些疑虑或顾虑时,要及时弄清原因,尽其所能地帮助客户解决好疑难问题,客
装修公司的客户信息并不是查询到的,没有任何部门会配合装修公司提供客户的私人信息,这都是售楼部部分相关人员把我们的客户信息卖了造成的。
查不到的装修公司是没有办法查到客户的信息的,如果想查客户的信息的话,只能查到他的手机号码或者是他的姓名,其他任何信息是查不到的。
1.
社群资源找客户。每一个人背后都有一群人,每一群人都会有可能会有需求装修的潜在业主。那么我们就要去问要去不断的问、不断地去开发我们的身边的资源。尤其是我们员工背后的资源。员工的家属、员工的、朋友、亲人、同学。辛顺老师说如果我们能够打开这个关系网,那我们获客的渠道将会又多了一个,装修公司的社群资源可以通过投票,可以通过助力、抽奖、联谊会等各种手段进行进一步的扩散。
2.
通过电话或者群进行邀约。这个是最基本的,主要是做初步筛选。初步筛选的时候,需要我们去完善自己的初步筛选话术,话术做得好,我们就会积累大量的潜在意向客户。
先礼貌的打招呼,认识了就自我介绍,根据对方的回答,再深入了解对方的需求,再根据需求介绍合适的装修方案。
再礼貌的邀请进店详细了解,如果对方不愿意去,就说没事,看看没什么的,就算不能成交大家也可以是朋友,有不懂的都可以问我,和对方成为朋友,取得信任。
然后再说看了就算不能成交,也可以给你的装修想法多点参考啊,这都是可以的。
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