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消费遇纠纷,就上黑猫投诉

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　　近日，有用户在黑猫平台反馈于4.18日借用支付宝备用金500元，应于25日还款501.99元，用户于25日已通过银行转入支付宝还款账户，26日支付宝客服来电告知用户需要补交0.28元罚息。