“细心”当头 发现矛盾及时化解

“点上治安好了，面上自然就不差。”镇宁县扁担山派出所副所长邓勇在谈到治安治理时开门见山。有着多年基层工作经验的他认为一个地方的治安好坏，主要取决于社区警务的工作做得扎不扎实。

今年以来，镇宁自治县公安局扁担山派出所以做实“预防警务”为抓手，结合当地治安特点，不断推动社区警务深度融入社会治安治理，全力以赴念好社区警务“平安经”。

走访商户。

“细心”当头 发现矛盾及时化解

今年年初，社区民警在一次走访过程中，发现三甲村村民王剑(化名)有些“不对劲”，走访民警感觉他想说点什么，但其几次欲言又止。民警经过一番劝说，王剑终于说出了心里话。原来，在半年前，他与叔叔存在一些利益上的争端，因为是亲叔叔，有些事情“轻得重不得”，想请派出所和村委帮忙解决，又怕家族中说自己“不懂事”不解决又实在感到憋屈，有时候还真想与叔叔“干上一场”。听了王剑的“倾诉”，民警告诉他，这个事情由派出所来解决。民警当即联系社区平安专干和村委，又将其叔叔请过来，大家围坐一堂，仅半个小时工夫，双方的心里都敞亮了，叔侄之间互不计较前嫌，关系重归于好。

“社区民警在走访过程中，心细是必须的，群众会因一些小事产生矛盾，发现之后就地解决，决不能让矛盾纠纷‘捂’着。”民警陈相凭着自己多年的经验，认为矛盾激化就是因为在解决时间上的懈怠而导致。

今年以来，因为民警的心细，共发现了9起潜在的矛盾隐患，均已得到圆满化解。

入户走访。

“磨合”为重 主动作为促进和谐

一个月前，红运村村民马某种在自家地里的果树苗被人无故拔掉。经过打听，得知是一堂兄弟所为。马某上门找堂兄弟理论的时候，社区民警也知晓此事，当即让双方坐下来协商解决。马某告知民警，种果树的土地是父亲和他的几个兄弟联合开垦出来的，分家的时候父辈们都认为划分成几小块后不利于耕种，加上离家又比较远，于是都让出来给马某家管理耕种。然而堂兄弟坚持说这块土地有一半是他家的，马某侵犯了他的权益。见双方争执不下，社区民警立即按下调解“暂停键”，说今天到此结束，明天继续协商。散开之后，民警上门逐个做工作，仅仅一夜时间，两家的争议终于被民警“磨合”马某与堂兄弟握手言和。

“有些矛盾纠纷，一时之间是没法解决的，它需要一个过程，双方憋着的那‘股’气，民警应积极主动去疏通，人心都是肉长的，只要公平合理解决，事情就能迎刃而解。”民警马荣生说。

入户走访。

“宣传”覆盖 安全知识家喻户晓

“老人家在刷抖音啊？”在上硐村，民警看到一名老奶奶坐在家门口刷抖音，便走过去和老人搭话。老人热情地搬出凳子请民警坐下。还未等民警开口，老奶奶便说她前几天接到过一次诈骗电话，对方说他是社保局的工作人员，可以帮助用很少的缴费获取很高的养老金。说着说着，老人哈哈大笑起来，说这些骗子也真是的，一不是亲戚二不是朋友，天下哪有这等好事嘛。老人还称赞派出所的预防电信诈骗、养老诈骗宣传做得很到位，家家户户都刻骨铭心了。

民警在与老人交谈过程中，提醒老人照看好自己孙子，千万不能让孩子独自到村前的河边玩耍，还要时常注意防火、防盗和注意交通安全。

“走访宣传的时候，我们的社区民警坚持每户必到，特别是有老人的住户，一定要向老人讲清楚人身财产安全的预防，直到老人明白为止。”社区民警说各种安全预防的知识已经在辖区形成全覆盖，达到了家喻户晓。(文/图 郑轩)