本报讯(记者吴浩 通讯员刘冠一)日前,在孟村回族自治县建设大街,几名维修人员正在检修路灯,对全线路灯进行逐一排查、维修、更换。这是当地住房和城乡建设局接到“孟村民意通”小程序上群众反映的民生问题后做出的迅速处理。
今年以来,孟村聚焦矛盾纠纷、困难诉求、安全隐患等问题,开通了“孟村民意通”微信小程序,群众发现问题后只需动动手指,通过小程序进行上报、提交,系统迅速进行智能化分类,反馈到相关部门,第一时间进行处理解决,以“网格化+数字化”的方式,提升社会治理数字化能力和水平。截至目前,“孟村民意通”小程序共接到群众反映的各类事件677件,办结660件,办结率达到97.48%。