近日,由动脉网和蛋壳研究院联合编纂的《2022医疗服务年度创新白皮书》正式发布。本次白皮书通过调研和访谈,对行业进行了洞察分析,旨在观察和记录医疗服务领域的服务模式、技术应用、用户覆盖等维度的创新实践。其中盈康生命旗下生态成员上海永慈康复医院和四川友谊医院作为典型案例入选报告。
动脉网是中国领先的医疗健康产业研究机构和媒体平台,近年来依托对医疗行业前沿动态的强大洞察,不断推出极具研判价值的多项研报和评选,成为行业重要的风向标和研判基础。
持续创新探索,医疗服务行业发展4大趋势
报告显示,2022年,医疗服务行业在政策、资本市场等方面产生了变化,但整体方向仍是增加医疗资源供给,提升医疗质量,具体表现在3个方面:加快补量和提质仍是整体政策导向,手术管理迎来重大变化;资源稀缺专科融资活跃,实体医疗机构加快整合;消费医疗、互联网医疗健康表现亮眼,密集收获IPO。
从医、药、险等环节来看,医疗服务领域2022年主要在诊疗模式、服务流程、客户群体与渠道等方面进行了创新或更深入的探索:多学科诊疗病种范围扩展,呈现线上化特征;流程改造,全病程管理构建连续型医疗服务;生态型服务组织频现,破解C端获客难题;客户渠道拓宽,围绕企业健康管理广泛开拓B端市场;专业型零售趋势下,药品+服务已成为标配;流通市场重塑背景下,数字化营销深入患者管理;多层次支付,惠民保及健康险加快非标体覆盖。
报告中还提到了医疗服务行业趋势:康复、医养、肿瘤等优质资源仍然稀缺,需加快补充;支付政策或将促进辅助生殖需求释放,持牌机构优势明显;疾病干预关口前移,眼科、口腔等专科将着力预防控制;第三方医疗服务、基层医疗机构提升水平,为医疗服务体系增效。
医疗机构的经营壮大需要长期的过程,医疗服务创新更是无法一蹴而就,各类创新模式也具有延续性的特征。未来,医疗服务将在延续中持续寻找新的突破口。
盈康生命旗下2家医院案例入选
盈康生命及旗下医院为报告贡献了多个案例支持,其中生态成员上海永慈康复医院落地的“盈康数智人”服务平台案例被完整收录。该平台于2022年首次亮相,与海尔智家生态互联互通,可提供智慧家庭医疗一站式解决方案,用户在家就能享受如同医院级一般的优质医养服务。
该平台同样可以运用于医院病房,如今在上海永慈康复医院的病房中,患者随时随刻可享受平台带来的智慧查房、智慧生活、智慧沐浴等场景,让医疗场景与生活场景完美融合。康复患者还可享受包括远程问诊和探视、安防预警、睡眠管理、用药提醒、膳食管理等在内的“盈康数智人”平台服务。
伴随着医学研究的深入和发展,不同科室分化愈发细致,许多疾病往往需要多学科的共同参与,MDT模式愈发受到人们重视。如果要将远在各个科室、医院甚至不同城市的专家集合参与会诊,成本会极高,但这些问题在盈康生命旗下四川友谊医院却迎刃而解。该院基于物联网技术打造出了先进的5G远程会诊中心,并连通了全国知名的三甲医院专家和盈康一生旗下所有医院科室的专家,可以完全的打破时空界限,线上为患者进行实时的会诊。该平台于2021年5月开展首例肿瘤5G远程会诊并获得成功,目前已成为该院特色优势项目。
智慧医疗不断打破原先医疗服务的极限与边界,愈发成为未来医院高质量发展的关键变量。在这一领域,盈康生命依托模式领先带来的强大创新能力,正围绕患者需求,不断衍生出创新医疗服务,向天下人一生盈康的目标坚定前进。