取件间隔太久，快递丢失在菜鸟驿站？安庆市邮政管理局回复：通过清理货物找到邮件并派送

取件间隔太久，快递丢失在菜鸟驿站？安庆市邮政管理局回复：通过清理货物找到邮件并派送

9月5日蔡先生反映：自己的邮政快递在菜鸟驿站丢失了，菜鸟驿站处理不及时。

安庆市邮政管理局回复：经了解，反映人6月份网购了商品，该商品通过邮政渠道从玉溪寄至安庆，6月22日到达安庆，寄放在德宽路菜鸟驿站。6月28日，反映人前期前往驿站取件，由于间隔时间较长，邮件未能找到，疑似丢失。现菜鸟驿站通过清理货物已找到此邮件，并派送至反映人处签收。

9月6日李先生反映：名下手机被停机，投诉后问题未解决。

中国电信安庆分公司回复：经核实，该用户名下1部手机长期未使用，今年8月外出旅游，途经“电诈高危地区”被大数据检测到异常，根据“中华人民共和国反电信网络诈骗法”第二章第11条规定，为保护用户号码安全，电信公司对其号码执行“保护性单停”(只能接听不能拨打)。关于用户提及在景区无法接听问题，经核实，暂未发现异常，猜测可能因景区信号不好导致无法接通。

9月6日斯先生反映：3月其向港华燃气缴了1000元燃气费，现在被告知表坏了，气也被停了，还欠了200多元钱的费用。

安庆港华燃气公司回复：经了解，用户所反映的情况是因其家中使用的智能IC卡表电子计量部件故障，造成了燃气基表计量数(机械表)与充值金额不符的情况，港华燃气已对其家中的表具进行免费更换，工作人员根据《中华人民共和国国家计量检定规程》《中华人民共和国计量法实施细则》相关规定以及有关燃气行业规则，已向其解释用气量应以燃气基表计量数(机械表)为依据，目前仍在沟通协调中。

9月6日蒋先生反映：银行方擅自将农行贫困户小额贷款合同取消。

安庆市司法局回复：下线后，律师与反映人联系，但是反映人不能提供贷款合同。律师向其宣传了相关法律法规，并建议其先到银监局咨询反映该问题，询问该合同是否合法有效。律师表示如有需要可以提供法律服务。

9月6日程先生反映：自己患有骨髓炎不能行走，到怀宁中医骨科医院就诊，想要办理残疾证，但是遭到医生刁难。另外想咨询自己的情况是否可以办理残疾证。

怀宁县人民政府回复：关于反映的医院医生态度不好的问题，县卫健委已督促中医院进一步加强医德医风管理，改善服务环境，优化服务流程，为群众提供更加便捷的诊疗服务，提升就医感受。

关于残疾证办理问题，县残联办证人员已与反映人进行了电话联系，并告知其办理流程。经县卫健委了解，依据残疾鉴定程序，若申请人对县级残疾评定有异议的，可在10个工作日内向市级残联申请，申请通过后委托市级指定机构重新鉴定。相关情况已与反映人电话联系。

9月7日王女士反映：市立医院挂号贵等问题。

安庆市卫健委回复：针对反映的挂号贵问题，经了解反映人所挂号为知名专家门诊。根据安庆市医疗服务价格目录(2022年版)规定知名专家在专家门诊提供技术劳务的诊疗服务，一级及以下公立医疗机构价为34元，二级公立医疗机构价为40元，三级公立医疗机构价为45元，市立医院收费符合政策规定。

反映的重复挂号问题，根据相关规定，挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号。市立医院为方便患者，普通号为三日有效，三天内可以免挂号复诊(仅限同一就诊科室普通号医生)，但专家号是按规定执行的。

（1584政风行风热线）