京东七天无理由退换货规则 七天无理由退货规则和24小时

京东七天无理由退换货规则

京东7天无理由退换货规则：

1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六周日不顺延。

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。

1，签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2，如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3，部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品。

七天无理由退货规则和24小时

七天无理由退货规则是怎样的

本规则是消费者保障服务规则之一。如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

手机有七天无理由退换货规则

手机7天无理由退换货规则是指消费者在网络购物平台上或者电视购物平台上进行商品购买后，自商品收到日期之后的七天内可以无需理由进行退货或者换货的规则。

　　一、手机7天无理由退换货规则

　　手机7天无理由退换货规则是指消费者网上、电视等方式购买商品后，从收到商品之日起7天内可以退货，且无需说明理由。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　（一）消费者定做的；

　　（二）鲜活易腐的；

　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。法律快车提醒，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　二、预售商品也适用七天无理由退换货吗

　　去年“双十一”前，有的电商明示“预售商品不支持7日无理由退换货服务”。今年，可就不能这么任性了。因为日前，国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，多项规定帮助消费者在“双十一”期间网购维权，其中包括：

　　1.10月1日起，7日无理由退货对预售商品同样适用。

　　2.“刷好评”等违规操作方式将被严格禁止。

　　3.网店必须在促销商品销售完毕时在促销页面及时做出提示。

　　4.赠品也享受“三包”待遇。

　　违反上述要求的第三方交易平台和网店经营者将受相应处罚。

　　三、争议解决的途径

　　解决消费争议的途径有五条，这五条途径任消费者自主选择：

　　1.与经营者协商解决；

　　2.是请求消费者协会调解；

　　3.是向有关行政部门申诉；

　　4.是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

　　5.是向人民法院提起诉讼。

手机七天无理由退货规则是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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