华夏保险四川分公司启动乐山山体垮塌灾害应急服务

华夏保险四川分公司启动乐山山体垮塌灾害应急服务

来源： 原创稿

6月4日6时许，四川省乐山市金口河区永胜乡鹿儿坪石板沟发生高位山体垮塌，造成19人遇难、5人轻微受伤。华夏保险四川分公司快速响应，紧急启动应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道，保证在第一时间给伤者带去关爱和保障。

据了解，此次华夏保险四川分公司紧急开通6项应急服务举措：一是启动理赔绿色通道，根据客户家属意愿，优先受理本次山体垮塌导致的一切理赔报案，并提供慰问探视服务；二是启动24小时理赔在线服务，全天24小时接受客户的理赔报案、理赔咨询服务；三是主动开展理赔服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息；四是理赔简化手续、减免资料；五是对因此次山体垮塌导致出险的理赔客户，提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务；六是取消对于理赔医院的限制。