海门农商银行打印流水送上门 贴心服务解民忧

“你们还把流水打印好给我送来，可帮了我的大忙了！”9月5日，村民范云飞对海门农商银行货隆支行工作人员便捷、高效的服务表示感谢。

范云飞是四甲镇闸南村人。今年8月份，范云飞在交通事故中受伤，在保险理赔时需要工资流水明细来作为误工费的发放标准。可范云飞平时都是一个人在家，无法久站，更谈不上去网点打印一折通流水明细。货隆支行工作人员在“五访五增”走访过程中得知范云飞的困难情况后，支行立即商讨解决方案。并决定帮助范云飞在柜面打印工资流水，并安排两名工作人员在村干部的指引下前往范云飞家中，当面将工资流水交到他手中，并在该行云客融系统中留存了交接时的照片备查。

该行的暖心服务得到了范云飞以及村干部的一致好评。将需求送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，充分体现了海门农商银行坚持“客户至上”的服务理念，该行将继续积极延伸柜台服务，努力为客户解决燃眉之急，以暖心服务传递“幸福金融”品牌。

姜锋 韩培培