近年来,宁德市屏南县着眼适应新时代基层治理需要,聚焦建好网格,优化网格设置,构建“数字屏南——社区网格化服务平台”,以共治促善治,以善治图长治,聚焦社情、民情,坚持创新突破,让网格化服务各项任务落细落实、见行见效。
志愿者耐心聆听社区群众诉求(央广网发 中共屏南县委政法委员会供图)
为做到资源共享、管理无盲区、服务零距离,屏南县按照“多元合一、一网统管”模式,将社区划分6个一级网格,每个一级网格按照居民数量划分38个二级网格;二级网格内,按照居民人数比例划分285个三级网格,每个三级网格配备一名网格员,形成“一社区对应多网格、全县各社区全覆盖”的管理格局。
屏南县社区网格化服务平台工作领导小组办公室副主任丁陈峰表示,网格员由“坐在办公室”改为“走进群众家”,到事件现场寻找矛盾点,把联系服务做细、做实、做具体,实打实地帮助居民解决实际问题。同时,社区网格化服务平台还依托公安监控在线巡查,及时发现问题,主动化解矛盾,进一步织牢“小网格”,切实做到“人到格中去、事在格中办、难在网中解、情在网中结”。
如今,网格员成为网络管理的信息员、解决困难的服务员、矛盾化解的调解员。小网格发挥着大作用,“一张网”涵盖了环境整治、安全生产、基础建设、帮困解难等社区治理的方方面面。
据介绍,今年以来,“数字屏南——社区网格化服务平台”共接收群众反映的问题和诉求2042件。屏南县社区网格化服务平台将继续坚持“社区+网格”的有机结合,让网格化服务管理参与、融合社区发展,以网格连群众、以服务聚民心。(冯靖雯)