随着互联网的发展,无论是商家或个人都会通过快递的方式邮寄东西,只需要一个电话,快递员就会上门收件,的确给我们的生活带来很多的便利,当然有时候邮寄的东西可能易碎易变质,在邮寄的时候都会说明,快递员也会在包裹上写明,然而樊女士丈夫邮寄的160袋母乳,快递员竟忘放冰袋,导致家人拒收,一起看看具体情况吧!
近日,樊女士通过顺丰快递从河北保定寄出160多袋母乳,而河南南阳的家人收到时发现大部分母乳已经融化,部分袋子破损,因担心质变拒绝签收。樊女士说孩子喝奶粉就会拉肚子,到现在1岁7个月都是母乳喂养的,这次攒了84斤母乳,够孩子喝两个多月了,而如今突然断掉,孩子哭闹严重。
樊女士的丈夫表示自己致电顺丰时曾明确表示要邮寄母乳,是分成8个快件寄走的,曾要求确保冻母乳不能过多融化,但家人收到时,发现箱子里并未放置冰袋。收货快递员承认未放置冰袋是操作失误,但樊女士的丈夫当时说的是给孩子喝的“鲜奶”并非“母乳”。
对此,樊女士的丈夫表示快递员称因未保价,只愿赔付2倍运费,即900元,这让他不能接受。目前双方仍在进一步的协商理赔中。