12306超过30天的票在铁路12306app和12306官网上是查不到的。12306app、官网只能帮用户保留3杨危晚厚开显0天内的历史订单信息,只要超过30天就“删除”。
注意:只有通过铁路12306app、1230想动硫停6官网注册并购票的用户,才可以通过铁路12306app或者12306官网查询以前的购票信息。查询订单的方式有3种:
1、在12306官网上查询
打开百度搜索12306官步入程说儿着水网,登录12306账玉屋哪云书额影求号,点击右上角“我的12306”,进入“个人中心”页面,选择左侧列表中的“订单中心”下的“火车票订单”,即可查看到30天内的购票订单信息。
2、在铁路12306app上查询
打开“铁路12306”app,进入主页面后,点击下方“我的”,点击左上角的“未360问答登录”,进入登录/注册页面后,登录12306账号,进入主页面后,点击下方的“订单”,点击“已支付”订单,即可查看到30天内的购票订单信息。
3、拨打12306客服电话查询
拨顶迫去降打“区号+12306”客服电话,让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在查询订单之前,注册用户需要提供注册时的用户名和相关购票信息(如支付方式、购票时间等),通过身份核验燃龙请一的才可以查询。