记者 隋明轩
编者按:老吾老以及人之老,尊老爱老是中华民族的传统美德,让老年人有个幸福健康的晚年生活是民生大事,尤其对一些孤寡老人更要细心照料。 近年来,莒县民政局积极创新分散供养特困老人居家照料模式,在做好基本照料服务的基础上,协调第三方服务机构为特困人员统一建立健康档案,上门问诊等,从身体健康到日常起居进行全方位照料。莒县康馨颐养医院作为分散供养的执行单位,认真负责,把老人视为亲人,用心照料老人。即日起,特推出莒县康馨颐养医院养老服务系列报道,让我们一起走进老年人的幸福生活。
“经常来给我‘干活’,屋里打扫得一尘不染,之前从来没现在这么干净过。”当问起护理员的服务情况时,王太福就像打开了话匣子一样。
70岁的王太福老人是莒县西山旺村的老人,年轻时在外打工,落下了一身的毛病,腰椎也疼,颈椎也难受,长期的疼痛让他整夜睡不着觉,一晚能睡上四五个小时都算是好的。
王太福是个开朗的人,同时也是一个要强的人,身体上的疼痛他都是自己扛着,他也从来不和外人讲,连亲戚、朋友也都不了解他的情况,甚至每次护理员服务之前,他都要把装药的袋子藏起来,防止被发现。直到一次护理员无意间发现了床下的药袋子,他才开玩笑地说道:“年轻的时候,在外地打工,现在去打饭都打不了了。”
通过不断沟通了解,老人这才说出原因。“他们经常来给我收拾家里,我都试着怪不好意思了,况且我这是老毛病了,不想给他们添麻烦。”王太福说道,“之前就跟我说过,身体上有什么不舒服的地方,可以跟他们讲,看病什么的都免费。我寻思怎么可能是免费的呢。直到给我预约上检查,我才知道原来真的是免费的,不仅可以车接车送,还有24小时陪护,真正为我们这些‘五保户’着想,替我们解除所有的后顾之忧。”
“发现了之后,才跟我们说,说他的腿也疼、腰也疼,晚上还整宿整宿睡不着觉。”护理员高全菊回忆说,“之前我们来的时候,看着他有说有笑,没想到身上有这么多不舒服的地方,后来发现了,我们就立马上报给了我们的组长,现在帮他预约了莒县康馨颐养医院的检查,可以给详细的做个全面检查。”
高全菊的服务对象中,像王太福这样的老人还有很多,她将替老人着想放在首位,帮助解决老人身体和精神上的各种困难。在她精心服务下,不少70、80多岁老人的精神和身体状态都有所提升,许多老人及亲属都说亲生儿女都做不到的事情她做到了。
将护理的老人当自己的父亲、母亲,护理时与老人聊天拉家常,让老人感到快乐与关怀,高全菊一直“用心用情”做好为老服务。“既然选择了这个行业,我们就要担负起这个责任。”高全菊说,“护理员的工作,不仅需要照顾好老人的衣食起居,也要善于发现老人身体状况的变化,并根据老年人的健康状况、自理能力、实际需求等情况,为他们解决身体和生活上的问题。”正是有着像她这样善于为老人排忧解难的“养老人”,为老人提供温情暖心服务,老人的生命安全和健康才有了更多的保障。