广州出租车被投诉什么后果 打车误付17万车费

广州出租车被投诉什么后果

出租车被投诉什么后果

遇到以上情况可以向出租车所在公司投诉，也可以拨打12328全国交通运输服务监督热线或12345市政服务热线投诉。还可以通过微信投诉，只要关注当地交通公众号，如“广州交通”、“上海交通”等，在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。当然向出租公司投诉效果不太明显，毕竟他们是“自己人”，处罚力度较轻。

出租车被投诉罚款剩余金额不应低于当地最低工资标准。根据《企业职工奖惩条例》第17条和《工资支付暂行规定》第16条相关规定，扣除金额一般不超过本月标准工资的20%，扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的，按最低工资标准支付。

对于出租车司机违反规定除了罚款外，情节严重的吊销其从业资格证，由县级以上道路运输管理机构责令改正。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动，则处以10000-30000元罚款，构成犯罪依法追究刑事责任。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员，将罚款5000-10000元，并勒令改正，情节严重处以10000-30000元罚款。

市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

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