三亚城管收孩子做作业的桌子到底是谁影响市况

文| 徐媛

近日，有网友爆料，海南三亚吉阳区一男孩在店铺门口写作业时，被城管叫起后收走桌子。对此，吉阳区综合行政执法局一名工作人员称，店铺门口不能摆东西，超出店铺摆放物品会被扣押和处罚，王女士被扣押的桌子在其缴纳罚款后可取回。吉阳区宣传部工作人员称，该店主违反了“门前三包”政策，后续执法人员会跟店主沟通。

这一新闻让很多人唏嘘。尤其是店主说，她此前曾接到了“创文巩卫”通知，已经将一些摆放在外的物品放入店内。因为超市内东西很多，没有写作业的地方，她便在外摆个桌子，让孩子写作业。桌子在店铺滴水线内，她想应该符合规定。没想到城管一上来就直接把孩子赶走，理由都没给一个，麻利地把书桌收进执法车。九岁的小男孩吓得赶紧离开，但惊吓之余更多是困惑，问母亲这些人为什么要这么做，王女士无从解释，想向城管部门讨个说法。

王女士的诉求很简单，在她看来，桌子不是不能收，而是城管为什么要这样粗暴地对待一个小孩子。如果城管一开始解释清楚，为了创造文明城市，店面门前不能摆东西，要大家配合一下，孩子不会这么惊慌失措，王女士也不会这么气愤。而王女士的不满也是网友的不解：孩子在自家店门前写作业，到底影响了哪门子的市容，需要遭到城管的冷漠驱赶？文明城市难道连一个孩子写作业的小桌子都容不下吗？

在大众眼中，孩子在店门口写作，母亲在店内招呼生意，这样的画面很温馨，不仅不影响市容，反而为城市增加了生机。相反，城管的介入才大煞风景，官方口口声声说是整治市容，是为了创建文明城市，但执法手段却跟文明挨不上边。对一个孩子都如此僵硬、冰冷，可想而知平时对待店主们会是怎样的态度。有个网友说得好，文明不是表明的整洁，而是根植于对人的关怀。没有人性化的执法，恰恰是这座城市不文明的体现。

给三亚文明形象拖后腿的，不是店主，不是孩子写作业的桌子，而是执法人员的作为，以及当地对文明二字的理解。不只是三亚，似乎很多地方都简单地将文明解读为一种市容市貌“洁癖”，恨不得城市的每个角落都干净无尘、整洁有序，沿街店铺门口空空荡荡、整齐划一，没有什么杂物扰人视线。于是乎，春节刚过去，有的城管忙着上街撕春联，有的忙着把共享单车藏起来，更有甚者，某些城管还会驱赶他们眼中有碍“市容”的人群，比如在路边吃饭的农民工。

创文的形式主义、小题大做、干扰市民的生活，屡屡引发公众的批评，但各地城管和相关部门似乎没有吸取多少教训，每年都能提供让公众吐槽的素材。相反，他们可能还比较委屈，认为自己只是依规办事，没有不当之处。面对舆论的争议，三亚相关部门就强调，该商户多次违反“门前三包”政策，他们此前已多番提醒，好像理亏的是商家，其实完全搞错了大众关注的焦点。人们不是不让城管治理店铺门前乱堆乱放、占道经营的乱象，而是希望他们能灵活执法，尊重人之常情，不要机械地恪守所谓的标准，将孩子写作业的书桌和乱摆放的杂物混为一谈——只要人有一丁点的理性，区分这两者并不难吧。

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如果执法部门自发地改进比较困难，那能否改变一下创文的相关测评标准？中央文明办曾在谈到文明城市测评时指出，要引导推动各地把注意力更多投入到提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位和群众生活质量上来，要求“更注重以群众满意度认同度为评价标准，坚决反对形式主义和过度留痕”。既然这样，对于收孩子书桌这种明显不文明的执法，是不是可以采取一票否决制，倒逼地方改善执法手段，不要为了创文搞得天怒人怨，与文明背道而驰？

城市是人的城市，如果执法者不尊重人的感受和权利，执法缺乏善意和温情，文明从何谈起呢？都2023年了，地方对文明城市的理解，也该变一变了。