招商银行烟台分行：牢记新使命发挥新作用，书写服务烟台新篇章

招商银行烟台分行始终坚持以人民为中心的新金融理念，牢记金融为民初心，不断提升金融服务效能，为全面推进中国式现代化“烟台实践”贡献力量。

积极融入区域发展格局，切实强化支持力度

招商银行烟台分行聚焦区域重点产业，不断深化行业认知，力求做深做透化工、生物医药、新材料等区域重点产业的行业认知，分层分类明确企业金融需求，坚持将区域龙头企业纳入战略客户服务体系，目前60%的分行级战略客户选择烟台分行作为业务首问行，超过40%选择烟台分行作为业务主办行。截至2022年底，招商银行烟台分行对公贷款余额中制造业投向占比超过50%，绿色信贷增幅达44%，紧密贴合区域产业结构和政策导向。

针对区域重大项目，招商银行烟台分行持续完善专项债全流程服务。作为市级专项债发行辅导行，招商银行烟台分行坚持“发行前后全流程服务、辅导范围全区域覆盖”的服务理念，2022年累计服务烟台市新增额度发行277.7亿元，涉及项目167个，有效保障了潍烟莱荣高铁、万华（蓬莱）新材料低碳产业园、裕龙石化产业园、东方航天港、老岚水库等重点项目的顺利发行。

对于上市和拟上市客群，招商银行烟台分行充分提升投商行服务能力。先后在员工持股、战略配售、并购贷款、债券投融资等领域落地多项全国或区域首创业务，持续保持区域并购业务市场份额第一。先后落地5家上市企业IPO账户，陪伴支持三家科创板企业从初创走向上市，包揽烟台市全部科创板企业IPO账户，以及首个北交所上市企业。

招商银行烟台分行紧跟自贸政策，积极探索金融创新。招商银行烟台分行先后落地山东自贸区首批QFLP项目、全省首单NRA衍生交易，成为全省首家资本项目数字化服务试点行，获批成为烟台市首家贸易外汇收支便利化试点一级分行，持续聚焦特色重点产业、“专精特新”中小企业等涉外主体，积极拓展便利化政策惠及面，2022年先后三次扩大试点企业范围，惠及企业38家，落地便利化业务3506笔，金额16亿美元。

聚焦“专精特新”，招商银行烟台分行系统搭建服务体系。招商银行烟台分行将“专精特新”客群拓展与经营作为分行战略方向，通过名单制模式全面推动，强调以“专精特新”模式服务“专精特新”企业，烟台市国家级“小巨人”企业中，烟台分行已开展业务合作53户，实现授信总额超20亿元；省级专精特新企业中已开展业务合作148户，落实授信总额近30亿元。

充分发挥特色优势，综合提升金融服务效能

招商银行烟台分行坚守金融为民情怀，以打造价值银行为战略方向，充分发挥零售金融核心竞争优势，逐步弱化以产品销售为中心的业绩导向，聚焦个人客户的财富管理需求，不断强化资产配置理念的传播与实践，同时积极开展投资者教育。同时，依托线上阵地，持续深化零售数字化转型，线上缴费客群规模19万户，线上财富交易客群37.5万户，有效提升了金融服务的便捷性和获得感。

同时，烟台分行充分发挥金融科技特色优势，系统研究企业数字化转型需要，在企业资金管理领域，重点强化财资管理和销售收款类金融科技产品的推广应用，2022年聚合收款产品收款量22亿元，为超过千家门店提供收款便利。持续推动“薪福通”人事薪酬管理系统，服务员工6万人，连续举办了三届“薪福通”篮球赛，成为烟台地区规模最大的篮球赛事。

筑牢风险合规防线，保持稳健发展态势

招商银行烟台分行统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性风险的底线，不良率始终保持低位。明确业务团队部门作为一道防线、风险合规主管部门作为二道防线、纪检监察部门作为三道防线的风险管理体系，强化客户准入、制度执行、机制建设等源头把控措施。认真落实监管要求，扎实推动内控合规体系建设，在盯紧重点领域、重点岗位的基础上，确立“合规优先、合规创造价值、合规从高管做起”等三大主干工作，持续加强全员合规素养，深入打造合规文化。连续三年获评烟台银保监局行业规范建设先进单位。

下一步，招商银行烟台分行将紧跟烟台银保监分局工作部署，不断提升大财富管理、金融科技和风险管理三大基本能力，以更加强烈的担当意识、更加奋进的进取精神、更加务实的工作作风，扛起新担当、作出新贡献，持续为区域发展和百姓生活提供强有力的服务与支持。

来源：招商银行烟台分行