保洁公司缺少企业文化,这是有目共睹的事情,然而,作为保洁公司而言,市场却有着广阔的前景,虽然一些保洁公司的有着一定的“背景”,属于那种纯属一人承包,然后其他人打杂这种很不正常的现象,一旦失去所谓的“关系”,公司的发展让人堪忧。
所以从长远来讲,一个有文化的企业才能长远发展,保洁公司也是如此,一个重视企业文化的公司,会有什么好处呢?
员工的精神面貌大不同,保洁工作固然有着不雅的称呼,但是,人人都希望得到必要的尊重,而且希望有一种归属感。
保洁公司企业文化优点在于文化素质,文化修养,层次不齐,给企业文化建立存在了一定的限制。所以想做好保洁公司企业文化,本人以为必须做好以下几点:一、必须建立严格的工作流程,操做规程,严格要求按操做规程操做。
二、严格公司制度。
三、加强职工的凝注力。
四、严格的工作抽查。
五、适当的奖、罚制度。
一、先进的管理理念
在提高管理水平和服务质量上精益求精,在工作中运用先进的管理理念、管理技术管理经验,坚持博采众长,不断创新,从清洁标准、清洗工艺、人员管理,服务理念、快洁管理理论、清洁三维、120度清洁管理模式等方面不断吸收国际先进技术和管理理念。
必须储备具有众多管理方面的专业人才,建立起专业化的、高素质的管理队伍,具备了强有力的市场竞争力。
二、规范的管理制度
进一步规范化管理,公司须制定岗位责任制、计划总结制、首问制、限时办结制、失职追究制、绩效考核制等六项管理制度,使公司的管理更加严谨、规范、科学。
三、严格的人员培训
员工是企业的财富,为使这个集体有部队一样的战斗性,就需要认识到团队的重要性,努力建立强有力的企业文化,建立万众一心的认同感。这除了要建立一整套的激励机制,还要加强企业员工的多方面的培训,引进清洁行业知识管理体系,包括员工的行为规范、社会的责任感、技术操作、业务水平及相关知识等多方面的培训,不断地提高员工的技术水平、文化素质、集体的荣誉感及道德水平。
四、 常见的商业模式
1. 员工系统模式。
企业对员工进行培训,送到客户家中工作。客户支付的费用先交给企业,企业扣除管理费后交给客房部服务员。
2. 会员系统模式。企业对会员进行培训后,介绍会员到客户家里工作。顾客直接将工资付给客房服务员。
3.中介系统模式。中介费用按次收取,不承担任何其他责任。
4.物业、清洁、家政合作模式。
5.联网社区合作模式
综上所述,保洁公司应该具备先进的管理理念、规范的管理制度、严格的人员培训和商业等等模式。
利益诉求与情感诉求
利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。
宝洁的广告诉求很注重利益,如“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。
除此之外,宝洁的品牌还加强了情感诉求,如最近两年,飘柔打出自信的概念大旗,从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到“飘柔指挥家篇”,飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。
此外,飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动,将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合,大大地提高了品牌的文化内涵。
保洁公司人员,是注集了社会各类人的群体,文化素质,文化修养,层次不齐,给企业文化建立存在了一定的限制。所以想做好保洁公司企业文化,本人以为必须做好以下几点:一、必须建立严格的工作流程,操做规程,严格要求按操做规程操做。二、严格公司制度。三、加强职工的凝注力。四、严格的工作抽查。五、适当的奖、罚制度。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。让每一位员工轮流做主管,总结会是周例会、月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结 定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、在办公区域制作企业文化墙,张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、组织员工外出参观学习 ,对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
6、经常给员工培训,有关企业的发展的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
7、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
8、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
9、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
10、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
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