被腾讯看好的微信视频号码，2023年要重点向三个方向发力

　　21世纪经济报道记者白杨 北京报道

　　1月10日，一年一度的微信公开课如期而至。

　　与往年相比，今年的微信公开课没有线下会场，转为了纯线上，同时，微信创始人张小龙今年也不会露面，但作为外界了解微信生态的重要窗口，微信公开课仍然备受关注。

　　按照往年惯例，微信公开课最先亮相的业务都是微信生态当下重点要推进的业务，而今年，最先亮相的是微信视频号。

　　过去一年，视频号已经成为腾讯集团当之无愧的明星项目，不仅是在财报会议上，被腾讯管理层屡屡提及，腾讯创始人、董事长兼CEO马化腾更是在年底内部讲话中，把视频号称作是“全场的希望”。

　　尽管微信官方没有披露最新的用户数据，但根据第三方机构Quest Mobile的统计，2022年6月，微信视频号的月活已经突破8亿，而同期的抖音月活为6.8亿，快手为3.9亿。

　　上线仅3年的视频号，背靠微信生态，帮助腾讯守住了短视频阵地。而接下来，根据微信公开课的内容，视频号的发展将围绕三个方面展开，分别是短视频、直播和电商。

　　消费时长接近朋友圈

　　据微信公开课讲师刘泽霖介绍，目前，视频号用户的总使用时长已经超过朋友圈的80%，其中基于推荐算法的视频播放量同比增长了400%。与此同时，视频号创作者的活跃度也在不断增长，日活创作者的数量和日均视频上传的视频量同比涨幅均超过了100%。

　　2021年，视频号开始尝试拓宽产品边界，这使得用户在聊天、刷朋友圈的时候都能看到视频号。而2022年，视频号持续在场景上发力，让视频号作为基础组件，融入到了订阅号、小程序、企业微信等，这使得用户进入视频号的方式变得更多，创作者和用户之间也有了更多的连接。

　　得益于产品能力的提升，视频号的创作者变得更加多元，视频号的内容生态也不断丰富。刘泽霖表示，视频号已从过去以泛资讯内容为主的形态转变为内容丰富、多元共生的全民消费平台。比如2022年，视频号泛娱乐相关内容播放量同比增长超过了185%，泛生活相关内容的播放量则同比增长超过291%。

　　在创作者激励方面，视频号主要从流量和荣誉两个方面鼓励创作者不断优化内容。在流量方面，2022年视频号对北极星计划和视频号MCN招募计划进行了升级，向覆盖更广泛的创作者提供了更丰富的流量激励。在荣誉方面，视频号是通过创作成就，定期帮助创作者记录在视频号的一个又一个里程碑，同时，通过作者周报功能，帮助创作者总结每周的成长和变化。

　　另外，视频号的工具能力在2022年也得到更新迭代，让创作者的创作变得更清晰，更有章法。比如在不知道该发布什么内容时，创作者可以查看自己的“专属成长任务”；在希望获得流量助推时，可以选择视频号的“加热工具”；在账号流量出现波动时，可以通过“违规查询”了解账号的近期状态和问题。

　　刘泽霖说，视频号希望优质创作者在视频号不仅可以获得关注，更可以获得可观的收入。因此2022年，视频号也针对创作者的变现工作进行了一些调整，并提供了形式更全面、模式更成熟、覆盖更多创作者的变现业务和产品能力。

　　比如2021年时，视频号针对万粉以上的创作者制定了互选广告的变现能力，对于零粉的新作者，则提供了直播打赏和直播带货的变现能力。2022年，视频号团队发现对于广大的百粉至万粉区间的创作者，变现能力有所缺失，所以去年，视频号针对这部分创作者提供了购物车以及视频任务等变现能力。

　　此外在原创保护方面，视频号于2022年对搬运账号进行了更严格的流量打压，并取消搬运账号的各项平台权益，同时将所释放的流量都转移给了原创作者。另外，视频号还上线了原创声明能力进一步保护创作者。

　　数据显示，2022年，视频号原创内容播放量同比提升350%，万粉及以上的创作者数量增长了308%，点赞10W+的爆款内容增长了186%。对于2023年，刘泽霖表示，视频号将继续从产品能力、作者服务、生态调控方面不断优化视频号生态系统，让创作者能够在视频号上更好的记录、创作，并让每一个人都被看见。

　　看播规模增长300%

　　2022年，视频号直播有两个关键词，分别是内容和个体。微信公开课讲师郑卫表示，围绕这两个词，视频号把直播间当做一个内容场去打造，它承载了内容的创作，也展示着个体的才华。

　　过去一年，视频号通过把产品基建、流量导向、运营策略相结合，让用户获得了较好的看播体验，同时也满足了主播的开播诉求。而针对个体主播，视频号设计了一个成长体系，让有才华的个体可以更好地进行冷启动，实现有成长、有收入。

　　数据显示，2022年视频号直播的看播规模增长300%，看播时长增长156%，同时，优质开播增长614%，开播时长增加83%。郑卫表示，视频号秉承着每一个个体都可以拿起手机开播展示自己，所以大盘的主播规模在不断提升，而优质主播的增长，则说明视频号直播生态的引导性在健康发展。

　　过去一年，人们在朋友圈看到的视频号直播内容越来越多，覆盖的领域也越来越丰富。需要特别指出的是，去年多次刷屏的演唱会直播。郑卫称，演唱会其实是非常重的一个链条，要进行艺人的统筹、规划，主办方、协办方的活动策划等，最后要把这个内容搬到屏幕上，还需要符合互联网平台的一些规则。

　　视频号经过多次摸索，现在已经把演唱会直播变成了一个可以日常跟进落地的模式。“整个模式跑通后，团队也从找到了可覆盖成本的运转模式，所以今年在视频号直播间可以欣赏到更多的直播场次”，郑卫说。

　　过去一年，视频号直播在生活领域的流量上涨了108%，这也意味着更多的人把视频号直播作为了日常记录的工具。视频号去年在运营商投入了40亿的流量，推动主播数量的涨幅达到101%，主播的总收入则上涨447%。

　　2023年，视频号直播的主要工作仍然是鼓励更多个体开播，并且让他们在视频号生态里得到冷启动，成长起来并获得收入。其中在冷启动方面，视频号将加大运营支出的力度，预计投入50亿流量去鼓励新主播开播；在成长性方面，视频号将根据不同赛道领域的主播特点，提供分领域的精细运营计划；在收入方面，视频号则将持续迭代带货基建工具，并推出更多的激励计划。

　　电商GMV增长超8倍

　　对视频号而言，电商是其未来发展的重中之重。马化腾此前也提出，希望视频号能更贴近交易，把电商闭环做好。

　　数据显示，2022年，视频号直播带货的GMV同比增长超8倍，而且从全年来看，GMV规模也保持了逐月增长的趋势。

　　微信公开课讲师陶佳表示，平台规模的增长是由购买用户规模增长和平台效率提升所带动，“这主要受益于视频号生态越来越完善，带来了公域规模的快速增长。同时这也反映了我们对优质商品和内容的持续吸引力”。

　　据陶佳介绍，在保持规模增长的同时，视频号私域成交也保持了较高的占比。有越来越多的商家和达人将自己运营的社群用户、公众号粉丝和视频号场景进行联动，沉淀并扩大自己的私域用户，实现了可持续的稳定经营。

　　从消费类目构成上看，视频号电商的前三大类目分别是服饰、食品和美妆。在用户画像上，一二三线城市的消费用户占比超过60%，购买用户的男女比例为1：4，年龄分布上略显成熟，整体消费能力比较强，所以视频号电商的客单价维持在行业较高的水平，整体超过200元。

　　陶佳称，过去一年，视频号电商围绕用户、商家和服务商持续发力，重点做了三个方面的工作：一是持续打造统一有序的平台，保障C端用户购买体验，培养用户在视频号的消费心智；二是持续优化能力，开放安全可控的B端商家经营工具，提升商家履约能力，优化供应链品质及规模；三是持续精细化运营服务商体系，打造行业标杆，共建商业增长生态。

　　“作为广泛连接C端用户的平台，我们始终把用户的购买体验放在最突出的位置。我们逐步统一的C端用户的购买流程，是基于平台统一的商品详情页和商品橱窗页，这既承载了平台对整个购买流程的官方保障，也有效地保证了用户消费体验的一致性，有利于培养用户稳定的消费心智。”陶佳说。

　　针对商家侧，视频号提供了统一的用户身份体系，让商家可以打通自己在微信生态内包括小程序、公众账号、视频号、小店等各类渠道的用户身份，方便统一管理。同时，视频号为商家开放了各类功能接口和工具，也为商家和服务商搭建了服务撮合平台。

　　为了更好支持品牌商家经营，视频号将于近期发布品牌商家激励计划，对入驻视频号小店的品牌商家，提供包括流量冷启动、品牌标示、专享服务等在内的各项权益。同时，视频号将继续鼓励商家沉淀和扩大自己的私域用户，通过升级私域流量激励计划，对平台认定的私域场景的成交，持续进行更大力度的流量激励。

　　面向服务商群体，过去一年，视频号逐步搭建了一套招商培训指导、账号孵化、代运营服务商的招募与运营体系。截至目前，已经有超过 1000家各类服务商成为视频号的官方合作生态伙伴，为大盘贡献了超过30%的GMV。

　　2023年，被腾讯寄予厚望的视频号表示，将继续加大对服务商的支持力度，在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入，整体流量激励力度做到翻番。此外，视频号也会在产业带服务商、品牌代运营服务商和联盟招商团长这三个方向上重点发力。

　　尽管依托于微信生态，视频号仅用三年就赶超了其他平台用更长时间才达成的目标，但对视频号而言，一些基础性工作仍要脚踏实地去完成，比如完成产品能力、打造基建工具。同时，竞争对手们遇到的挑战，视频号也同样无法避免，如何保持创作者的持续创作，如何权衡内容与商业，如何对电商交易的各个环节进行保障和管理等等，这些都是视频号亟待解答的问题。

　　（作者：白杨 编辑：张伟贤）