移动互联网技术发展及社交软件的崛起让企业直连客户成为可能,但企业很快发现仅仅用CRM连接客户搭建私域还不够,还要围绕着业务流程进行客户经营。想要实现客户精细化运营、挖掘客户最大价值,需要打通营销业务全流程,形成统一全面的客户数据。在此基础上...
本文将为您介绍:1、 OA具体指什么;OA系统具备哪些功能和作用 一、OA是什么意思 1、定义 OA是没有特定的定义的,OA来源于办公自动化(office Automation)的简称。我们把名称拆开来看,“自动化”是指:OA的发展是建立在...