“总机”一般负责哪些事情?
1)为前堂部内电话总机操作组之组长,主理该小组之所有事宜。 (2)协助前堂部经理监督和控制电话总机操作组之工作程序。 (3)协助及指导所有的电话操作事宜。 (4)向客人提供优良及有效率的服务素质。 (5)处理住客之电话投诉及该小组员工的投诉事宜。 (6)听取住客之意见及解答住客之疑难问题。...
morning call是什么意思
morning call是叫醒电话的意思。可不可以请你在早上打电话叫我起床?明天早上我需要唤醒服务。我打算明天一早去北京。我要早上8:00设定电话叫醒。你可以拨打“0”在总机登记叫醒服务。您想要哪种叫醒服务,是打电话还是敲门?...