什么是老板？
在组织中，老板可以是你的直接主管，也可以是你直接主管的主管，更是你所在组织中最有权势的人。老板代表了一种正式的职权，代表了一种体制的权威。老板的角色是由资本或组织赋予的，在现代科层制组织中，上级职位对下级职位扮演着“君王”的角色，而下级职位则须对上级职位“臣服”。 人在职场，除非你是资本所有...
务必是什么意思？
“务必”与“一定”的主要基本一致，但“务必”有个显著特点，属于接受或受到他人的影响，且此人明显是比听者更大的权力、更高的地位或辈分等，具有明显的命令式特点，或用来表示不容反驳的、强加式的期望、要求等。此外，“务必”也较为书面化，常见于上级正式下文要求达到或实现某目标时的用语。 而“一定”便没有这些特...
请问expected后加of 还是加to ?他们的区别是什么？
“expected”后加 of 还是加 to 主要是看你原文的要求吧。其它回答者都有详细的解释。如“expected to win”、“expected to lose”、“expected to sucess”等等。。。。“expected”后有时也可以加上“of”的，但案例和用途都不多，有“期望...
客户服务价值的四个层次
在各行各业，客户服务都有基本需求。企业要想具有战略上的竞争力，有两种途径：一是低成本，二是差异化。对此种要求，如果服务人员能够满足客户，客户不会认为商家的服务有多好；但是如果不能满足，客户则会觉得非常失望，这种需求就称为期望需求。在服务的过程中，关键是要把握客户的心理，控制好服务标准。所以有句话说得...