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2022年度业主满意度调查问卷及流程

第一步：确定调查内容业主满意度调查应涉及物业服务的各个方面：1. 小区工作人员仪表及服务态度（1）物业公司办公人员仪表和服务态度；（2）维修人员仪表和服务态度；（3）保安人员仪表和服务态度；（4）保洁及绿化人员仪表和服务态度。2. 小区设施设备维护情况（1）电梯、机电设备的维护情况；（2）供水、机电...