面对涌起的反百度浪潮,百度应该如何公关?

举个近期Boss直聘公关失败的实例来讲讲。企业应该掌握7条公关的黄金法则。很多时候企业得知负面信息后,但并没有及时对外发声,也没有任何反应。在魏X西事件中,百度一直用冰冷的官腔对外沟通,媒体和网民在这其中得不到任何有用的信息。但是围观群众并不会因此停下思考和分析,于是大家的关注点从谁杀死了魏X西转移...