人生中最糟糕的网上购物经验在苏宁易购碰上了
大家可以看到以上三张截图,这是苏宁的购物节宣传,和箱包地址的(元了。
因为近期需要购买一个箱包,上苏宁易购的时候看到8号到11号有箱包购物街,于是就在8好晚上11点06分下单买了一个美旅的箱包,价格是469元,这个价格比淘宝上要贵,但是因为相信苏宁的是正品,我也能接受。
但是11月10号,收到箱包了,打开一看,还凑合,于是就把标签剪掉,装了自己的衣服,还挺开心的。然后上网,准备给苏宁一个好评,但是不上网还好,一上网发现价格已经变成了399元。购物节啊,价格不应该是统一的吗?如果价格每天都不一样,那我还不如等双11呢?
我立刻打电话到苏宁投诉,客户人员是2019号,结果说来说去就是这么两句话:1、购物节期间价格是有变动的。但是我问他有没有相关的通知的时候,他说是无法告知,但是,我查了箱包购物节的广告,没看到一句“价格会有变化的话”,我认为苏宁完全就是欺骗客户,相信他价格保证,提前下单的客户,还吃亏,这种电商良心过得去吗?2、因为标签已经剪了,无法退货。这个我也不认可,只是标签剪了,完全不影响使用,为什么不能退货。难道我网购双皮鞋或者是一件衣服,穿了两天坏了,就不能投诉?难道我还带着标签出去炫耀啊。因此我认为,苏宁就是在找理由不给退货,可恶。
你们还需要去苏宁易购买东西吗?亲。。
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