车在高速坏了,高速救援是免费的吗?怎么操作,如果遇到收费,怎么解决?
首先非常同情你的遭遇,高速抛锚真的很危险。
如果你的车辆在高速上出现故障,需要拨打全国高速公路报警救援电话:12122
因为高速上的道路救援车是有规定的,必须是路政的车才可以。
查询了各大保险公司的免费道路救援,都不包含高速公路。
平安:
人保:
阳光车险
另附江苏省道路救援收费标准供大家参考,各地收费标准不同,但是差异不会太大。
如果你的汽车在高速公路发生故障,一定要保持冷静!可以按照以下方法进行处理:
1、正确停车:立即开启危险报警闪光灯,将车驶入紧急停车带或右侧路肩停下;如果车辆已失去动力,要利用其惯性滑入紧急停车带;如果车辆已停止运转,可利用启动马达产生的动力挪入或推入紧急停车带。
2、确保人员安全:车辆停放好后,驾驶人和乘车人从路外侧的车门尽快离开车辆,转移到右侧路肩上或者应急车道内,最好是波形防撞钢板的外侧,绝不能在高速路上随意走动或拦截过往车辆求救。如需到车内或车下进行维修,也应由路外侧的车门出入。
3、 警示其他车辆并报警:如果车辆坏在行车道上难以移动,除要立即开启危险报警闪光灯外,还要把故障车警告标志放置在来车方向150米处,并立即报警,如果是夜间,还必须开启示宽灯和尾灯。
同时这个时候你也可以打电话给你所在的保险公司,协商解决救援费用,即使协商无果也可以要求其在最近的高速公路出口接力救援,这样可以减少你的损失。
特别提示:如果是购买了车损险,并且是发生事故,在保险合同中是有规定的:发生保险事故时,被保险人所支付的必要、合理的施救费 用的赔偿金额在保险标的损失以外另行计算,最高不超过保险金额的数额 。若受损保险标的按比例赔偿时,则该项费用也按与财产损失赔款相同的 比例赔偿。 这说明是有赔的,但至于多少要按你的损失和保险责任及保险金额三部分定。
下面我们再来看一下,保险公司可以提供哪些免费服务:
1、拖车服务
范围:根据交通部门及相关部门规定:高速、隧道、大桥、高架以及其他限制第三方道路救援服务的路段不提供道路救援服务,其他地方一般都可以。
距离:没家保险公司距离不等,人保,平安,阳光都是100公里。
2、搭电服务
电瓶没电不能启动车辆时,保险公司可以提供免费搭电服务。
3、送油服务
当你的爱车燃料耗尽时,可以要求保险公司提供送油服务,但是汽油收费,如果没有散装油,可以帮你拖车至附近的加油站。
4、换胎服务
当您的爱车轮胎没气的时候,保险公司是提供更换备胎的服务,但是备胎等配件要自行准备,这一点对女司机很有帮助,毕竟轮胎也是很重的。
以上就是保险公司提供的免费服务,具体服务内容每家保险公司的规定不同,您可以拨打自己保险公司的客服电话进行咨询。
回答完毕,祝您用车愉快!