亚马逊在线(注：淘宝网)是一家什么样的公司----我在淘宝网的购物亲历

　　先介绍亚马逊在线(注：淘宝网)，亚马逊数码在线－－全球最大最专业在线购物网站amazon的中国分部,拥有绝对的优势货源，过硬的品质保证体系，完善的管理体系和售后服务体系。公司总部设在香港，目前在广东深圳，江苏设有分公司。主要业务是给各商家提供最新最优势货源，并通过ebay,阿里巴巴淘宝竞价平台展现给终端使用者最新，最优质，最廉价的产品。(摘自淘宝网)

　　我的购物亲历：2006年10月27日我在淘宝网上看到亚马逊在线有诺基亚E61手机出售，价格也比较合理，我就通淘宝旺旺（注：类似QQ的聊天工具）与卖家亚马逊在线取得联系，以下是我（luozhmial）和亚马逊在线的谈话经过：

　　luozhmial(11:52:45): 有诺记E61吗？ 亚马逊在线(11:56:33): 你好 luozhmial(11:56:53): 有货吗？ 亚马逊在线(11:58:20): 有的 luozhmial(11:58:30): 什么版本 亚马逊在线(11:59:02): 是港行的 luozhmial(11:59:47): 我是海口的，拍下下午能发货吗？ luozhmial(12:01:44): 你好慢呀！ 亚马逊在线(12:02:56): 最迟明天发货 亚马逊在线(12:03:07): 不好意思，比较忙，耽误您了 luozhmial(12:03:25): 是原装键盘吗？ 亚马逊在线(12:03:35): 是的 luozhmial(12:03:54): ctr键有中字吗？ 亚马逊在线(12:04:07): 什么？ 亚马逊在线(12:04:33): 我手边没有机器，不太清楚 luozhmial(12:04:55): car键盘有中字 亚马逊在线(12:05:03): 有的 luozhmial(12:05:28): 你是从那里发货 亚马逊在线(12:07:51): 我从深圳，我公司在深圳有中转站 luozhmial(12:07:52): /:R luozhmial(12:08:58): 要是收到的货跟你说得不符，可以无条件退货吗？ 亚马逊在线(12:09:31): 可以的 luozhmial(12:10:07): 好！愿我们合作愉快， 亚马逊在线(12:11:32): /:)-( luozhmial(12:11:36): 还有你的主机和电池上面是那里生产的 亚马逊在线(12:11:59): 您要另购电池，卡吗？ 亚马逊在线(12:12:07): 是原装的 luozhmial(12:12:42): 不，是原装的，上面应有注明 luozhmial(12:14:49): 你有送蓝牙适配器吗？ luozhmial(12:15:45): 说话呀！ luozhmial(12:17:03): /:069 luozhmial(12:17:10): /:-W luozhmial(12:17:35): /:012 亚马逊在线(12:18:31): /:Q 亚马逊在线(12:18:55): 银行付款才送的 luozhmial(12:19:30): 我用支付宝，你送个嘛！ 亚马逊在线(12:19:52): /:? luozhmial(12:20:48): /:045 luozhmial(12:21:18): 你送个嘛 亚马逊在线(12:21:47): 你要相信我们的话那你也可以银行付款啊/:Q luozhmial(12:22:10): /:075 luozhmial(12:22:42): 那下午给我发货吧 亚马逊在线(12:22:48): /:qp luozhmial(12:22:57): /:Y luozhmial(12:23:20): /:018 亚马逊在线(12:24:15): 我们一般是今天付款明天发货 亚马逊在线(12:24:47): /:086 luozhmial(12:24:48): 有光盘吗？ luozhmial(12:25:44): /:072 亚马逊在线(12:26:18): 没有光盘 luozhmial(12:26:43): 祝你生意兴隆

　　我当时就在淘宝拍下了这个手机，并通过支付宝支付了货款和邮政特快邮费。这两天我耐心地等待着，在10月29日询问发货了没有，没有回话。10月30日才告诉我等明天发货，11月6日我到公司上班才收到货。这期间曾告诉我一个快件的单号，我通过11185查询根本就没这个单号（原来我被忽悠了）。总算收到货本来悬在心头的石头就要落地了，高兴地打开一看，先看到是包装盒上有VODAFONE（沃达丰）是欧洲电讯公司VODAFONE公司的定制版本，拿出机子一看果然是，机子上有VODAFONE的标志（就象中国移动定制的手机有中国移动的标志一样），这分明是欧版的手机不是卖家说的是港行的货，键盘car键盘没有中字（因为港行的货car键盘有中字），接着我用诺基亚的查询代码*#92702689#（可以查 通话时间，此通话时间格式化，刷机后不会改变，有效防止2手机器）查询，一查发现此机己经有通话1小时31分，有通话1小时31分意味着什么，假如平均每次通话3分钟，还就是说己经打了30个电话，哇！原来是二手机，再仔细一看我的妈，手机上都有划痕了，这分明是欧版二手机，那是卖家所说的全新的港行，我上当了受骗了。我马上联系卖家，在淘宝旺旺和卖家联系上后，以下是我们的对话记录：

　　luozhmial(09:13:42): 货刚收到，但不是你说的港行，car键上没有中字，却是欧洲的沃达丰版，手机也不是全新的，己有通话1小时31分，手机听筒处积聚了很多脏东西。所以我要求退货。 亚马逊在线(09:14:36): 您好 亚马逊在线(09:14:44): 怎么了？ luozhmial(09:14:44): 不好 亚马逊在线(09:14:59): 你的货已经收到了是吗？ luozhmial(09:15:23): 我要退货 亚马逊在线(09:15:37): 为什么？ luozhmial(09:15:46): 但不是你说的港行，car键上没有中字，却是欧洲的沃达丰版，手机也不是全新的，己有通话1小时31分，手机听筒处积聚了很多脏东西。所以我要求退货。 亚马逊在线(09:16:51): 我帮您联系一下发货部门。看一下怎么回事！好吧，稍等一下 luozhmial(09:20:28): 希望你给我个满意的答复，电池也不是全新的，收到时手机屏幕保护贴都己经撕了 亚马逊在线(09:20:46): 我知道了，我正在与他联系 luozhmial(09:21:47): 左下角还有个小划痕 亚马逊在线(09:22:04): 哦 luozhmial(09:50:05): /:? 亚马逊在线(09:50:28): 正在联系，过一会就有答复 luozhmial(09:50:55): ok 亚马逊在线(09:52:00): 好的 luozhmial(11:15:32): 要过多久呀！ luozhmial(14:02:33): 到现在还没答复吗？ 亚马逊在线(14:03:07): 深圳那边说马上会给您电话的 luozhmial(14:05:04): 我是跟你联系的，和他们没关系 亚马逊在线(14:06:24): 深圳那边是售后部门，他们主动联系您 她所说的售后部门会主动联系我，到目前还没有联系过我。

　　luozhmial(10:52:38): 你们是不想理我了是吗？ 亚马逊在线(10:55:13): 你好客服吃饭去了等会联系/:^_^ luozhmial(10:56:09): 从昨天到今天客服一直都在吃饭是吧！ 亚马逊在线(10:57:43): 请你不要生气她回来我会让她第一时间联系你的 luozhmial(10:58:47): 噢！还是个mm，我以为是一直都在吃饭的、、、、 亚马逊在线(10:59:35): 你也太会开玩笑了 luozhmial(11:35:35): 这个MM也真能吃 luozhmial(11:51:58): 退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货、、、、、、、 亚马逊在线(11:52:19): 我来了 亚马逊在线(11:52:22): 怎么了？ luozhmial(11:52:37): 退货 亚马逊在线(11:52:50): 为什么？ luozhmial(11:53:22): 给我个旧手机，难倒不退货吗？ 然后她告诉了我退货地址

　　亚马逊在线(11:57:21): 地址是：深圳市福田区南园中路五邑大厦110？室，邮编：518031，收货人；丁某，电话是：0755-832925？2 luozhmial(12:07:10): ok 亚马逊在线(12:09:38): 发过去之后跟我说一下 luozhmial(12:10:25): 我马上去发，回来告诉你单号 亚马逊在线(12:10:38): 好的 luozhmial: 你给我的地址跟发货的地址不一样呀！ 亚马逊在线: 是一样的，不过深圳那边有时候发货填写的是邮局或者快递公司地址 luozhmial: 你原发货地址是：深圳福田区景田片区景鹏大厦4-31H 深圳？兴华鸿实业公司 亚马逊在线: 没有关系，我给你的地址是我们老板的办公室地址 亚马逊在线: 就寄我给你的这个地址， luozhmial: 那你给我的地址确认没错了，是吗？ luozhmial: 地址是：深圳市福田区南园中路五邑大厦110？室，邮编：518031，收货人；丁某，电话是：0755-83292？82 亚马逊在线: 当然没有错了 亚马逊在线: 是的 luozhmial: 好的

　　我以为给我退货了，觉得这卖家还不错，谁知我掉入更深的陷阱了。

　　接着我于11月8日通过EMS发了快件，单号是EO559916895CN, (亚马逊在线发货的单号是：EQ889744211CN)，我告诉大家单号的目的是让大家去EMS()网上查询我说的真实性。

　　恶梦开始了，在亚马逊在线确认收到退货后，接着在支付宝上办退款手续，谁知这不讲诚信的亚马逊在线要扣我所谓的折旧费200元，邮费50元，共计250元。看这亚马逊在线很不很，我多次跟他理论都不同意，我总算发现了亚马逊在线是通过这种不法的手段来获取买家的钱，首先、把货物描述得很好，让买家动心，买家拍下后，然后给你发二手货，或者拿欧版的水货代替港行的，如果你同意收货了，那亚马逊在线就达到他的目的了。接着你不满意，就爽快地让你退货，就扣你的所谓的折旧费，如果不给就死不你退款，最后你没办法只好给他钱，这样也就达到了目的。

　　可能有人要问了不是通过支付宝吗？卖家怎能拿到钱呢！大家知道如果卖家不同意退款，你就拿不回原来的货款，那损失更大。还有人问不是有客服中心会邦你解决问题的吗？我给支付宝客服投诉过,可客服在卖家确认已经收到货了，客服还要求你提供对方签收凭证，这是多此一举分明在敷衍了事。所以在淘宝网上购物出问题，客服中心不会帮你解决问题的也根本解决不了问题，这客服中心形同虚设。

　　这是我摘自淘宝网上其中一部分买家对亚马逊在线的评价。

　　1、2006.07.16 买家fu626的差评：亚马逊在线 是他妈B的个大骗子,我朋友在ebay上买这个大骗子的手机也被骗了.用翻新的来冲新的,骗子大骗子,狗日的大骗子

　　2、2006.07.01 买家masharry的差评：你给我带来了非常大的麻烦！没有货就要说清楚！款打了4天都不发货，也没有说法，还要买家追问！做生意要讲究诚实守信！！！

　　3、2006.08.14 买家yaselan的差评：东西不合格啊

　　4、2006.10.25 买家 巴巴里里阿（注：买多普达700）的评价：非商家所谓全新货

　　5、2006.10.25 买家 巴巴里里阿（注：买摩托罗拉c139）的评价：非商家所谓全新货

　　同时以往亚马逊在线有无数起的退货交易，为什么有这么多的退货交易呢？大家应该明白了。

　　这就是最新的网络购物陷阱，所以大家在网上购物千万要小心、小心、再小心。但也有好卖家。

　　注：附上当时收到手机拍得图片，大家注意看手机下方有VODAFONE（沃达丰）标志。