保修和包修的区别在哪?
消费者协会工作人员指出:“包修”是在包修期内不要消费者支付任何费用的修理。《消法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。”而目前,对“保修”国家没有明文规定。这里“保”的意思是负责,而“包”的意思则是负全责。按字面可理解保修期内出现质量问题需要维修时,经营者就要保证负责修理,可以收取零件的成本费,但不能收取维修费。而目前一些商家就钻这一空子,玩起“文字游戏”坑害消费者,在产品宣传中,频繁使用“终身保修”,吸引消费者眼球,使消费者在心理上产生“终身包修”的感觉。而一旦出现纠纷,商家这时才光明正大的解释“终身保修”与“终身包修”的差别。因此,消费者协会工作人员提醒广大消费者,购买商品时一定要注意分清是“终身保修”,还是“终身包修”,虽一字之差,但相去甚远。最后,因为发票上白纸黑字是“终身保修”,而李女士没有找到商家“终身包修”的口头承诺证据,在这场文字游戏中只好认倒霉。
按这条新闻理解的话,“电芯终身质保”可以理解为电芯质量终身有保障,如果出了问题,如果在包修期内就免费维修,如果超了就收点成本费好了
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