云南一男导游威胁游客人身安全,称「到购物点不买东西就踢下去」,一车姑娘没人敢反抗,旅游安全该如何保障?
俗话说的好,上有天堂,下午苏杭,一群来自素有人间天堂苏州的女性旅游者,刚刚下了飞机,乘坐旅游大巴驰骋在云南的土地上时,就遭到了男导游的语言威胁,好像自己不是来旅游的,好像被诓骗到一个没有自己选择权利和自由的地方。
12月22日,顾女士和同事们开启了云南之旅,这是单位组织的集体旅游,但是这段旅程刚刚开始,顾女士就遭遇了非常添堵的事情。原来在22日早上6点上了地接社安排的旅游大巴,因为前一天晚上坐飞机过来,早上又早起,大家都很累,有的人在睡觉,有的戴着耳机听音乐,大家都很安静,但是就是这样的状况,激怒了随车的导游,于是用喇叭开始了带有威胁性的言论:“我现在是跟您讲这几天的行程,但是我这里跟您讲,您不听,您戴个耳机,行程当中你有任何问题,你不要来找我,我会记住你的”、“我脾气不好,不要让我针对你,会让你终生难忘……我说得到做得到”、“睡觉的谁谁谁,小心我把话筒飞到你头上”、“到了购物点谁不买东西就踢下去……”,导游郭某一直在前面这样大放厥词,说着带有威胁性的语言,因为全车旅游的都是女性,自然没有人敢反驳,顾女士也是偷偷拍摄了视频,随后发布抖音上传到网络上。
视频发布后,立刻引起了非常大的讨论,而这位导游不仅依旧没有认识到自己的错误,还打电话要求顾女士将视频删除,你看就这样了,依旧死不悔改,真不知道这样的导游是怎么样取得导游证的,他的年审是怎么过的,难道他以往的表现都好,就这次态度这么恶劣,我想应该不会吧!
云南是旅游大省,有丰富的旅游资源,尤其是现在国家大力发展旅游产业,云南凭借着独有的天然优势,以及丰富的旅游资源,每年都吸引着大量游客前往。在这之前,云南也曝光过黑导游、强买强卖、坑蒙拐骗、宰客等现象,当地政府也对这种旅游乱现象进行了专项的整治,可以说取得了很多的成绩。但是再严格的专项整治行动,也有漏网之鱼,这名郭姓的导游就是这条漏网之鱼。
你当导游每人强迫你做,你自己选择这个行业,你就要遵守这个行业的规则,人家游客来云南是来旅游的,不是来受罪的,不是来听你的教训和言语威胁的,至于你在向游客讲解形成等安排时,游客有自由想干什么就干什么,你可以生气,但是憋在心理。即便有很多乘客没有听你的讲解,事后再问你相关事情,你也有义务再一次进行回复,你本身的职责就是服务的,老师上课还有学生不听讲呢?课后不听讲的学生去办公室问题?难道老师说:我上课都讲了,谁让你不听讲的,滚回去?简直是天大的笑话。
如果你是一位非常厉害的导游,我想你在讲解的时候如果生动幽默和诙谐,我想车上的乘客没几个会睡觉的,都会被你的开场白和解说词所吸引,关键你还没有这个本事,按照固定套路说,一点新意都没有,你还强行人家都必须听,你有讲的义务,但是你没有决定人家听不听的权利。而且言语之间句句充满威胁,你这是导游还是强盗。
所以,我认为这样的导游不再适合做这个行业,应该吊销他的到有证书,清除导游队伍。不要因为你一个导游,把云南多少年营造的良好旅游环境和形象毁于一旦。这正是一颗老鼠屎坏了一锅汤。而作为旅游者,在外出旅游的时候,还是要选规模较大的、正规的旅行社,而且要尽量与自己的亲人结伴而行,坚决避免贪图便宜参加那些低价团。而且对于像题目中类似的情况,要做到及时举报,维护自己的权益。