对话汉图科技极印品牌负责人余豆豆：口袋照片打印机新国货品牌如何破局？
出品 | 搜狐科技
作者 | 潘琭玙
编辑 | 杨锦
打印机新国货品牌汉图科技近日发布潮玩口袋照片打印机新品—极印立可印 N1。作为打印机行业新国货品牌，汉图及其自有品牌极印如何破局？搜狐科技对话了汉图科技CMO余豆豆、产品总监胡静以及海外业务总经理黄琪杰。
在中国，每年约有激光和喷墨打印机1500万台的销量，再加上耗材，每年是1000亿左右市值的产业。但打印机行业的国产化率较低，2017年汉图成立之前，国内打印市场基本被惠普、佳能等国外品牌占据。
汉图率先瞄准照片打印市场，选择推出年轻自主品牌极印。极印产品负责人胡静认为是这出于尊重客观的研发规律，“从研发进度与资源规划而言，照片打印机的技术路径较短。”
2017年照片打印的国内市场缺少国产品牌，而国际品牌更重视基于喷墨与激光技术的大型打印机市场，“对极印而言照片打印机是一个较好的切入点”，余豆豆补充道。
2018年，极印发布首款手机照片打印机，获当年上半年国内市场销量第一；2019年，留声照片打印机全新上市，截止目前，极印照片打印机累计出货23万台，在社交平台上，收获了不少旅行、摄影达人，自用用户的肯定。在CMO余豆豆看来是因为自有品牌的硬件业务是非常重要的部分。此前，汉图已与其他品牌有相关的合作业务，余豆豆表示，“极印这个品牌，承载了我们的产品创新，同时也希望收获真正的用户。”
年轻品牌背后是已进入行业超过十年的“老兵”。在他们看来，把“老兵”的技术沉淀作为基础，决定了这个产品百分之六七十的成功率，打印行业仍然是高技术壁垒的行业。余豆豆指出，“外观再好看，如果体验不好，产品都是对用户来说都是0。”
与小米竞争与合作关系共存
相比喷墨或者激光打印机，照片打印机还未在用户心中形成较强的品牌性；其次，照片打印的用户群体较年轻，对新品牌的接受度更高。同时，照片打印机本身情感属性与礼品属性较重，附加属性也为新品牌提供机会。极印海外业务总经理黄琪杰表示，“我们可能也借了这方面的有利条件。”
谈及极印在当前市场的突破难点，余豆豆认为，偏科技类产品，用户对国际品牌的认知度更强，极印需要突破用户的品牌认知。照片打印机的产品单价并非处于国产快消品的冲动消费区间，在用户的购买决策流程中，对品牌的认知权重更大。也因此，极印举办了包括手机摄影公开课、《漂流吧小温暖》照片漂流之旅以及创立照片学院等官方活动。余豆豆提及，“用户连接是我们一直在做的事情，希望能够在用户的心中植入极印的品牌形象。”
以照片打印机走出第一步后，极印未来的产品线布局也将向广度与深度两个维度拓展。余豆豆提及，极印希望抓住国产化的浪潮，推出更加主流的通用办公品类，同时也将深耕打印机技术。
此前，汉图作为小米生态链中具有战略意义的一环，其角色是将技术能力输出到小米的产品生态中，成为小米品牌的一个品类。余豆豆认为，“在公开市场上，极印（与小米）是竞争的关系，但在内部可能是互相补充与合作的关系。”同时，黄琪杰也提及极印·立可印N1与小米的口袋照片打印机产品亦有差异化，“小米的产品三年前就上了，我们基于用户反馈做了很多的色彩优化，做出更适应大众视觉美感的色彩调校。”
为海外市场“定制”差异化策略
针对ZINK无墨打印的照片打印机产品有时候会出现色差的问题，产品总监胡静解释了由于主动光源和被动光源属于不同表现原理，电子显示设备与打印机类产品图像输出有一定色彩差异。电子设备使用RGB色域，打印类产品使用CMYK色域，两种方式色域范围不同、算法转换也不同，很难表现完全一致的色彩效果。汉图科技与小米的合作过程中收集用户反馈，积累对ZINK相纸本身局限性的认知后，在照片打印机产品本身进行调整优化。“通过设定温度和时间等因素去控制颜色，在相纸的框里对色差进行优化，是极印产品的调整方向。”
此外，余豆豆指出，极印此前推出的基于热升华技术的6寸的留声照片打印机与基于zink无墨技术的立可印N1是互补的关系。“当用户对影像的打印质量有需求时，可以去选择6寸的留声照片打印机，如果需要便携、小尺寸的输出，立可印N1是另一个选择。”
影像输出的产品不是以绝对打印质量为导向来评判，余豆豆指出，有自己的风格也是一方面。将劣势转化为差异化的优势，也是产品的迭代方向。“就像宝丽来，它代表了一种影像文化。我们也希望发展出自己的风格，连接这个时代的年轻人。”
在静态的照片之外，与手机APP联动的AR照片与留声照片作为极印·立可印N1产品的特色，黄琪杰表示，对用户而言这两个功能是“超出预期的”，它是一个附加功能，在卡诺曲线里并非刚需，但作为一种令人兴奋的需求以及提供情感价值的功能，能够超出用户预期。
从 2018 年开始至今，汉图打印机产品国内出货量超过 220 万台，在照片打印机领域，更是占据了国内照片打印机市场 60% 的份额。海外市场上，汉图科技海外照片打印机品牌Liene 自 2021 年 9 月份开卖以来，在美国和欧洲亚马逊销量便一路飙升至 Top2，21 年年底入选 "Amazon Choice" 榜单。
出海首站选择欧美市场，黄琪杰表示，欧美的照片文化更深厚，因为相比之下亚洲人更内敛，所以社交文化相比欧美也较弱。极印为海外用户“量身定制”差异化策略，例如海外用户可能需要更直接的连接模式，因此在海外市场上的极印6寸留声照片打印机保留了直连的功能，而在国内市场主要通过连接路由器打印照片。
出海第二站极印将选择日本，本土品牌较强势但本土产品更传统的日本市场兼具挑战与机会。谈及在日本市场的差异化策略，黄琪杰举了红外网关在日本市场热销的例子，“它承担了一个红外遥控器（的功能），通过这一个产品变成过渡性的IoT方案。”在他看来，过渡性的方案是适应于日本本土的方案，对极印而言将会是一个切入点。
问及极印是否会沿用打印机行业传统“卖耗材”的商业模式，余豆豆表示，现阶段极印希望提供更综合与平衡的用户体验，“在这个模式上我们是相对更谨慎更平和一点。” 黄琪杰指出，在公司成立之初便不认可“卖耗材”的商业模式，“哪怕为硬件贵一些买单，也不能因为硬件便宜冲动消费，最后要去买很贵的相纸。”目前，极印的耗材ZINK相纸仍然以国外进口模式，实现供应链本土化以降低耗材成本是极印未来的努力方向。
在营销渠道上，极印目前以线上渠道为主。余豆豆也指出，近几年出现了渠道多样化趋势，极印于2018年推出的首款照片打印机在抖音上实现了出乎意料的销量，“当时我们做了一条内容带来了6000台的销量。”
此外，极印正在拓展线下渠道。因为产品品类具有潮玩属性，用户更注重体验性，“所以我们会切入到体验感比较强的线下渠道，塑造用户对企业更立体化的认知。”