1. 传统搜索引擎的困境

1）广告多

笔者随意搜索了一个问题“经常失眠怎么办？”排在前两位的结果全部是竞价广告。说来也有意思，竞价广告是搜索引擎别具一格的商业模式，依靠占据了PC流量入口优势，通过收费的方式将商家信息人为靠前展示，因此获利。用户体验和商业变现天生就是对立的一面，寻找平衡杠杆并非一件容易的事。

2）搜索结果不全

2008年9月8日，淘宝网正式宣布屏蔽百度的搜索引擎抓取。时至今日，依然尘封。这是极具代表性的事件。虽然敢这样做的平台很少，但从中我们能看到，搜索引擎检索结果十分依赖网页抓取。

不全的原因有三方面：一方面，搜索引擎优化做的好的平台借助技术手段（专业术语：SEO）将质量本不高的内容刷到了前几页，占据了黄金展示位，而很多网站不会SEO优化，导致排名靠后，而用户的精力是有限的，所以造成了搜索不全的错觉。

另一方面，移动互联网的到来，PC互联网和移动互联网分道扬镳，各奔东西，APP将信息变成了孤岛，各不相通，搜索引导无法抓取。

再一方面，随着移动互联网的兴起，PC站点数量本就在减少，导致内容检索难上加难。CNNIC的数据显示，截至2021年12月，我国网站数量为418万个，较2020年12月减少25万个，同比下降5.5%，比2017年少115万个。

3）质量堪忧

将用户推向其他平台的根本原因，是内容质量。当用户搜索一个答案时，内容质量鱼龙混杂，答案自相矛盾的现象在搜索引擎比比皆是。曾经有网友吐槽，当你生病时千万不能到搜索引擎查询，很小的毛病都能说成癌症，还没去医院就被吓死了。

凡事都有两面性，百度依靠抓取网页快速填充内容，但弊端也很明显，即：内容质量无法得到较好把控。百度也意识到了这一点，接连推出了百度知道、百度百科等产品，试图用自建内容来提高搜索质量。曾有段时间，用户在百度搜索，排名靠前的结果全部都来自百度旗下产品，包括：百度文库、百度贴吧、百度视频、百度图片、搜搜问问、优酷、爱奇艺、百度地图等。

对于绝大多数用户而言，是没有足够专业的信息判断能力的淘宝图片无法显示，平台需要承担起内容审核和督查的作用。但很可惜，由于搜索引擎依靠抓取，审核和督查的防线难以起到非常有效的作用。

2. 传统搜索引擎的机遇

目前来看，例如百度百科、百度知道等自建和共建内容经过了数年的沉淀和维护，在内容搜索上依然是主力军，具有极高的参考价值。库足够大，内容足够丰富，只是用户检索时需要多加以判断，搜索效率没有那么高。

3. 视频搜索的困境

1）识别检索难

首先，平台对于视频内容的识别难。“视频搜索”本质上还是“文字搜索”，做好视频搜索难在技术。基于视频标题、字幕文本信息启动的搜索是最基础，也最容易实现的，难点在于从视频中的画面、语音和应用场景中提取有效信息，并根据用户的搜索意图进行识别、标记、理解，甚至预判。这不仅要求平台拥有丰富的视频资源池，还要不断通过机器学习来提升结果匹配的速度与精准度。

其次，用户检索难。对于简单的问题淘宝图片无法显示，使用关键词进行检索可搜索到较为满意的答案。但如果输入一个特别复杂的问题（多组关键词）时，视频搜索很难检索到多元的正确答案。一个视频，可能会讨论许多个问题和话题，如何将这些答案和搜索内容匹配，难度自然不言而喻。

2）内容池很难快速补充

想要提升内容丰富度，有两方面的难点：一是视频相比文字和图文而言，创作门槛更高。人各有所长，适合创作视频的不一定适合文字，适合文字的并不一定适合视频，写文字只需要思路清晰即可表达，录制视频需要考虑镜头、脚本、口才等各方面因素。有观点认为，视频相比图文，创作门槛更低了，拿起手机就可以拍摄，不需要复杂的表达构思，笔者想说的是，拍着完和专业创作分明是两回事，后者难度并没有降低。

二是平台对内容的理解程度决定了平台内容的包容度。举个例子，搜索引擎抓取内容是随机的（虽然有权重），整体更包容；而视频搜索非常依赖平台对内容尺度的把控，每个平台都有自己的风格，抖音崇尚美好生活，快手表达老铁文化。

三是目前视频搜索的内容主要还是集中在生活化内容方面，比如做菜教程、生活妙招等，对于学术检索、垂直专业类、权威类视频信息存在短板。

视频化表达需要更强的总结概括能力和通俗表达能力，这本身就是极具挑战的事情。自己懂，还能让别人懂，对创作者的能力要求很高。

3）用户很难快速定位关键信息

和图文不同，视频内容在查找关键信息方面更难了。3分钟的视频可能关键信息在2分05秒，但用户无法快速定位，而图文可以；另外我们可以发现，视频内容仍然比较适合短内容的回答，对于长内容（长内容就意味着有很强的逻辑性），视频的效果并不如人意，完播率很低，且不容易让人深度思考，看完前面忘了后面。文字是理性的，具有良好的阅读体验心智，对于视频内容，更多的用户定位为娱乐，缺少深度思考的场景。

目前比较通用的解决方案是，在视频中加入时间戳节点，方便用户定位关键信息，不过这很依赖技术和人工的处理，成本较高。

4）搜索效率低

用户对视频搜索内容的满意度是延时反馈，往往体现在点击内容之后的后续播放过程中。图文虽然枯燥，但用户可以一目十行，快速抓取到核心信息，而视频内容在该方面相对较弱势。

当搜索“b站up主何同学的原名是什么”时，往往没有直接专门讲解“何同学的原名是什么”的视频，需要我们点开每个视频去寻找答案。

4. 视频搜索的机遇

1）量化搜索结果

在传统搜索引擎时代，搜索结果页的排列可以通过SEO、竞价广告等手段获得前排展示，对用户判断决策造成了不小干扰。视频搜索结果显示点赞数、评论数等作品数据，可以有效帮助用户减少筛选成本，提高搜索效率。

2）社交属性更强

视频搜索内容一般是基于一个博主的持续创作，具有鲜明的个人特色，用户看到视频内容，有疑问还可以继续提问，私信或到直播间交流。亦或是在评论区针对该视频和博主或其他观众进行探讨。但传统搜索引擎并没有这样良好的互动机制。

3）纠偏算法

短视频平台是推荐算法的中心化内容分发方式，虽然提高了命中率，但也容易导致一些质量本身很高，但仅是传播没有做好的作品。视频搜索可以让用户通过关键词捕捉到那些自己需要的被埋没但一些高质量的垂类内容，平台也可以盘活更多的长尾流量。

4）平台对内容理解更深刻

相比全网搜索（例如百度），短视频平台对于自己平台上的内容理解更深刻。拿抖音来说，什么梗容易火、什么内容是热门选题，都是其擅长的平台能力。这是全网搜索所欠缺的。

四、搜索引擎的未来1. 搜索引擎好用的标准

对于一个搜索引擎来说，能否持续获得用户的使用，关键点在信息的宽广度和准确性上。正如张小龙在 2020 年公开课 PRO 提到的：信息的宽广度和质量，一直是微信要解决的问题。

搜的结果不精准一直是搜索的难题，到今天仍是。

想要提供更全面的内容，就意味着需要付出更大的成本，甚至很多内容花钱都不一定能买到。百度为了填补其在知识、音乐、医疗、游戏等领域的内容，重金收购了多家企业。

2. 搜索需求并没有减少

搜索行为不会减少，需求永在，搜索永生，只是转向了其他平台。人们用淘宝搜商品，用知乎搜问题，用美团搜团购，用哈罗搜自行车，用滴滴搜快车，用高德搜地点，同样也会用抖音搜视频。

近年来，微信上线“搜一搜”功能；阿里巴巴把夸克搜索分拆独立；腾讯全资收购搜狗……各大互联网平台都在持续加码对搜索领域的布局。移动互联网时代，大家都在努力建造自己的搜索帝国，试图构建完整体系，承接用户并未消失的检索需求。

3. 各类型搜索的融合

视频搜索追究还是小而美的形态，它只是搜索大类中的分支，只能满足一部分的搜索需求。放在整个平台类型上，百度定位是汇集搜索内容的大平台，而抖音、快手为手的平台只是视频一种类型。

视频搜索更适合做生活场景类的内容，而更进一步的问题需求仍然需要靠搜索引擎来满足。

4. 串联自家产品生态

曾经的微信“搜一搜”只能查找公众号，随后慢慢延伸到公众号文章、朋友圈城市服务、小程序查找。微信本身巨大的用户体量和微信生态里的海量内容资源，都为“内容生态搜索”打下了基础。

由于信息孤岛效应的持续加深，这种模式会被更多产品及企业所重视，持续构建自由产品内的搜索体系和生态体系，提高竞争壁垒。

上文我们也提到，字节跳动目前在搜索的布局已经不仅局限在一个产品，而是通过矩阵式的产品布局来满足更多元化的搜索类型和方式，试图重新打破信息孤岛，构建全搜索场景，直指百度。

五、结语

回溯整个互联网浪潮，谷歌、百度等搜索引擎提供的图文搜索依然是用户获取信息的最主要来源。视频搜索满足的是自身产品的用户需求，在内容建设本身上发挥的社会价值还有较大提升空间。

移动互联网让信息变成一座座孤岛，阻碍了信息的畅通和汇集，但何尝又不是一次坚决的断舍离？

所有视频搜索企业都值得尊敬。携手一起，一起把视频的精彩世界描绘和实现。把内容做深，做细，用更加寓教于乐的表达形式传达观点、传授知识，中国互联网大有可为。

专栏作家

李云琪，公众号：李云琪，人人都是产品经理专栏作家。痴迷于研究心理学和传播学，志向成为产品+运营的复合型人才。