【三大竞赛】孝昌农商银行营业部“三全”发力掀起支付宝红包码推广热潮
为加速推进“服务家乡成功人士 助力创业再造辉煌”劳动竞赛活动，持续强化让利商户举措，孝昌农商行营业部坚持全员出击、全力营销、全心服务，掀起了支付宝红包码推广热潮，大力促进农商行扫码商户全面提质增效。截至目前，孝昌农商行营业部共营销支付宝红包码196户，全县排名第一。
全员出击，入户入铺惠商户。自市行开展支付宝联合营销活动以来，孝昌农商行营业部积极组织员工参加培训，认真学习支付宝红包码作业的操作流程，并在晨会和每周学习例会上组织全员学习，确保每位员工对支付宝红包码懂流程、会操作、能营销。营业部还专门成立了扫码付及红包码扫街营销小分队，并制定全员参与的详细分组，每日营业结束后，由营业部正副行长和主管会计带队对营业网点辖区的商铺进行走访营销。扫街营销结束后，小分队将当日的推广成果在工作群里汇报，并总结复盘在推广营销中遇到的困难，分享营销心得。营业部负责人对每日推广成果进行点评，鼓励先进，鞭策后进，营业部内形成“比学赶超”的支付宝红包码推广氛围。
全力营销，群策群力强拓展。除了扫街营销外，孝昌农商行营业部还充分发挥线上微信渠道和电话营销的运用。营业部发动员工在自己微信朋友圈发宣传文案和海报介绍支付宝红包码对于商户的利好和办理方式，并在微信客户群发布聚合红包码升级活动消息，积极联系扫码商户办理支付宝红包码。同时，营业部员工通过电话联系自己认领的扫码商户，告知办理支付宝红包码的让利商户活动。对于微信和电话渠道联系的扫码客户，扫街营销小分队会在营业结束后第一时间上门为客户办理。此外，注重厅堂营销，对于上门办理扫码付、更换播报器的商户，营业部电子银行部管理员在给他们办理的同时会一并给他们推介并安装好支付宝红包码。
全心服务，尽心尽力提质效。孝昌农商行营业部扫街营销小分队在推广支付宝红包码的过程中，始终把服务客户，让利商户作为工作重点，每到一处首先检查维护扫码设备，了解客户的扫码付使用情况。针对客户需求，积极为客户办理交易额度提升、T+0当天到账、湖北消费劵商家收款等业务。对于扫街过程中当场不能解决的问题，小分队用本子记下来，后续安排电子银行管理员跟踪处理。在推广支付宝红包码过程中，详细给客户介绍升级支付宝红包码，顾客到店先扫红包码，再支付就可以直接抵减，商户收到的还是原金额，而支付宝红包会直接返到商户个人的支付宝账户里面，让客户用的放心、舒心、安心。此外，在为商户安装红包码的同时，营业部员工大力宣传农商行存贷产品，为客户提供全面周到的金融服务。
（孝昌农商银行 胡正环）
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