新型冠状病毒和新型肺炎有什么特征？
冠状病毒是一大类病毒，已知会引起疾病，患者表现从普通感冒到重症肺部感染不不同，例如中东呼吸综合症（MERS）和严重急性呼吸综合症（SARS）。新型冠状病毒（nCoV）是一种先前尚未在人类中发现的新型冠状病毒，如此次中国武汉的新型冠状病毒2019-nCov。
人类可以感染动物来源的新型冠状病毒吗？
根据既往详细调查发现，SARS-CoV在2002年从中国的果子狸传播给人类，而MERS-CoV在2012年从单峰骆驼传播到沙特阿拉伯人。另外有几种已知的冠状病毒在动物中传播流行，但尚未感染人类的。随着世界范围内监视的改善，可能会发现更多的冠状病毒。
人感染冠状病毒后会有什么症状？
症状取决于感染病毒的种类，但常见的症状包括呼吸道症状，发热、咳嗽、呼吸急促和呼吸困难。在更严重的情况下，感染会导致肺炎，严重的急性呼吸道综合症，肾衰竭甚至死亡。
冠状病毒可以在人与人之间传播吗？
是的，某些冠状病毒可以在人与人之间传播，通常是在与被感染的患者密切接触之后，例如在家庭工作场所或医疗中心。此次中国武汉的2019-nCoV被证实可能存在有限的人传人。
目前有针对新型冠状病毒的疫苗吗？
新发疾病需要时间才能研发出接种的疫苗，而开发新疫苗可能需要数年时间。
有针对新型冠状病毒的治疗方法吗？
对于由新型冠状病毒引起的疾病，没有特效的治疗方法。但是，许多症状都可以治疗，因此可以根据患者的临床状况进行治疗。此外，对感染者的支持治疗可能非常有效。
医护人员会受到新型冠状病毒的威胁吗？
是的，因为医护人员与患者接触的频率比一般公众高，更容易受到新型冠状病毒感染的威胁，因此世卫组织建议卫生保健工作者始终采取适当的感染预防和控制措施。
怎么做才能保护自己？
多种疾病的减少暴露和传播的标准建议包括保持基本的手和呼吸道卫生，以及安全的饮食习惯，并在可能的情况下避免与表现出呼吸道疾病症状（例如咳嗽和打喷嚏）的人密切接触。
目前新型冠状病毒感染的肺炎的疫情特点是什么？
2019年底开始，武汉市出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情；近期，国内多个省市报告输入疫情；1月20日本市也通报了1例来自武汉的疑似病例。综合国内的专家分析，这次疫情呈现两个特点：一是出现的病例几乎都跟武汉有关系，去过武汉或是从武汉来；二是目前已经证实了有人传人的迹象，包括家庭成员和医护人员感染。
该如何认识这个新发传染病？
这个新型冠状病毒，跟SARS和中东呼吸综合征都不一样，尽管有同源性，但是是完全不同性质的一个病毒。新型冠状病毒的感染现在刚刚开始，还不到一个月的时间，还正在爬坡，很多规律我们还正在认识中，所以跟SARS那个时候相比传染性没有那么强，毒力也还没那么大。从疾病的严重性和传播力来说，两者还是有差别的，所以大家不用那么紧张。
既然本市出现输入疑似病例了，有什么具体应对措施吗？
重大传染病疫情一直是我们防控的重点工作，我们经历过SARS、MERS、甲流等重大传染病疫情的历练，建立了较为完善和运行良好的公共卫生体系，有力、有序地应对了历次传染病疫情，并为大型活动提供了坚实的医疗卫生保障。
面对此次疫情，市委、市政府高度重视，及早部署，一直严密关注疫情动态，实时进行风险评估，不断调整工作策略，成立了多个工作专班全方位应对。疾控机构第一时间采购检测试剂，加强人员培训，提高应急处置能力；各级医疗机构加强了预检分诊和发热门诊的针对新型冠状病毒感染的肺炎的筛查和诊疗，这个病例的发现也反映出我们这个体系的敏锐性和有效性。我们有信心、有能力打赢这场疫情保卫战，保护人民群众健康。
病例的早期发现是在海鲜市场，我们是沿海城市，海鲜有风险吗？
武汉的早期病例确实是集中在华南海鲜市场，但这个所谓的海鲜市场相当多的是野生动物，是一个综合市场，从历次重大疫情的发生过程看，主要风险还是在野生动物，和海鲜没有关系。也提醒大家，一定要养成健康的生活方式，不要接触和食用野生动物，尤其是病死动物，风险还是很大的。有这样的科学认识，我们会科学防控、科学处置，所以大家不要慌。
从目前情况看，哪些人容易感染这个新型冠状病毒？
老年人感染多，这是一个重要特点。病毒也在变，在变化过程中适应环境、适应人类。所以老年人群体更应该注意防范。