不迁怒—你不应该把愤怒转移到无辜的人身上
前几天看到一篇关于心理学的小哥,说我们人从出生后到三岁以前,就必须学会识别身边的人际联系:这个是疼我又对我很温柔的妈妈,那个也很疼我却看起来有点凶的是爸爸,这个会偷捏我的是哥哥。爸爸爱妈妈,哥哥有时候爱我有时候讨厌我,这个是爷爷那个是奶奶这个是阿姨那个是叔叔……。
小哥里面说,对于三岁小朋友的脑神经来说,要理清身边这么多复杂的人际联系是很吃力的。而在我们往后的生活中,要处理的信息量更多变化更大,其实我们的脑袋很不容易处理得当。也就是说:
我们的一生,其实都是在混乱当中度过的。
创商企业服务看了以后深有同感。有很多事情在自信重视逻辑条理清晰的我处理过后,我事隔多年之后再回想时,都会发现其实还有更完善的处理方式。但是在我面对事务的当下,脑袋里的信息跟容许我处理的时间,当下是非常有限的。
人生短短百年,要面对的变化实在是太大了。第一天上幼儿园,第一天上小学、初中、高中、大学,第一次被插座电到,第一次出去,第一次上班工作,第一次谈恋爱结婚,第一次当爸爸妈妈,第一次发现有白头发……。
不骗你!我们真的没有太多信息可用,也来不及处理这么多的第一次。
我们总是胡乱选择做出决定。
幸好人类历史已经有几千年,前面有太多人犯过错误,也有太多人总结别人跟自己的错误,为我们整理出可以在短短的人生当中安心度过的原则与方法。
可惜的是,这些古老的智慧没人有兴趣。大家还是宁愿靠自己撞破头去体验人生的艰难。然后才在头破血流之后,感叹做人真难。
言归正传。
我们在职场上经常遭遇不公平不合理的事,我们常常在上班时充满情绪。在我们刚被主管训斥在被同事刁难之后,我们很难和颜悦色地去对待下一个面对的人。我们满怀愤慨地去对待一个无辜的人,另一个满怀愤慨的同事也把他的情绪倒在无辜的我们头上。大家交相发泄情绪,一起把公司搞家庭间炼狱。
这就是现代职场共通的场景。
把情绪发泄在别人身上也许有疏压的效果,但是你会在无形之中树立许多敌人,人缘会越来越差。不是不报时机未到,到了最后,凡走过必留下痕迹,你会发现自己做什么都不顺利,公司每个同事都喜欢卡你,你甚至会变成全民公敌。
面对这样自然而然惹怒众人的习性,孔子在两千多年前就已经提醒过我们。在论语雍也篇里,孔子在回答鲁哀公提问时,称赞颜回“不迁怒,不贰过”。
大家在初中都读过论语,许多人也还记得”不迁怒”这三个字,但也只是记得而已,没有多少人会把它放在心上,更没有人会发现它在职场很新的。
你的同事张三可能是个好人,他不知道你刚被经理叫去训了一顿。当他心情愉快的来找你讨论项目内容时,你一副臭脸对他爱理不理,张三心中充满疑惑。当他尝试着再跟你讨论清楚时,你愤恨未消仍然摆出一副不爽的姿态。在张三莫名其妙地离开时,她从此再也不会毫无保留的跟你共事了。
总是公事公办的李四来问你制作简报的进度,他不知道你为了IT工程师拖延你的进度,才刚刚在电话中跟他吵了一架。你情绪不佳对李四的提问爱理不理,总是公事公办的李四不断追问你,惹得你心情更烦态度不佳随口敷衍他。性急的李四忍不住又提高声量追问细节,你于是情绪爆表跟他大吵一架。
张三不知道你刚被经理责说。李四不知道你被IT工程师拖延进度。
张三是个好人。总是公事公办的李四在公司公认办事效率很好。
张三跟李四从此都讨厌你对你抱持成见。
如果你每天在工作上,都这样任意转移情绪迁怒所有人,你可以预见,在很快的时间里,你会成为公司里人人讨厌的混蛋。尤其同事之间是会横向互动的,他们会私底下在茶水间或者午餐时,互相批评你的恶行放大你的罪状。
万一被你迁怒的是你的主管领导,嘿嘿嘿!你在这家公司恐怕来日无多了。
人都有情绪,人都有委屈或者害怕。但是在工作职场上,你要时时记得”冤有头债有主”这句话。你一定要分清楚谁是对你友善认真负责的人?谁又是不喜欢你或者老是推托责任的人?要分清楚谁是你的战友谁是你的冤家?
你应该把不爽全部灌注在惹毛你的人头上,不应该转移到无辜的人身上。你也可以跟第一位来找你的同事抒发你的愤恨,让他知道你正处于不爽的状态,并且因为知道你为什么不爽而能够体谅,甚至还可能安慰你一番。
你千万不要自己闷在心里生气,然后用表情跟行动发泄你的情绪。这样非但无助于宣泄你的情绪,还会在你已经处境艰难时,让你惹怒众人更加孤立。
公司不是家里。在家你可以随意宣泄甚至情勒家人,他们多半会原谅你体谅你(唉!可怜的家人)。大家是来工作赚钱的,没有人需要接受你个人衍生的情绪。
创商企业服务前几天开车从医院停车场出来,远远看到一部送外卖的小哥在中间车道飞驰而来。我一向觉得送外卖非常辛苦,也很为他们辛勤工作感到佩服。于是我将车缓缓靠边驶到慢车道,想要让他先过以免耽误他送餐。
没想到原来在中间车道飞驰的小哥突然往慢车道快速切入并且猛按喇叭,我不知所措怕他撞上只好停车。之后这位小哥走到我右边驾驶座前方停下电车,挡在我汽车右前方对我横眉竖目,一副很想找我出气的模样。
我不知道他的生活有什么不如意?我也不知道他在工作上受了什么委屈?我的出发点是善意的。我只是体谅他工作辛苦,想要让他先过以免耽误送餐。我跟他素昧平生,当然不会是那个害他不如意害他受委屈的人。
在外奔走多年的创商企业服务,看多了这样在路上不爽的驾驶员。我只是静静的看着他等着他甘愿离去。但是我内心还是一本初衷的为这个年轻人担心,如果他一直这样心怀不满在路上讨生活,如果他遇上了不像我这样老僧入定的其他凶狠驾驶…。怎么办?
不只是职场,在家里或者跟朋友交往也一样。如果把自己愤怒怨恨的情绪随便宣泄,任意转移到无辜的人身上,终究会伤害到你的亲情跟友情。
朋友。
请不要忘了:冤有头债有主。
也请务必记得:不要随意迁怒。