张红甫_大厂打工获新生,996就要清凉?网友众说纷纭,莫衷一是
大厂打工获新生,996就要清凉?网友众说纷纭,莫衷一是
1、996要凉凉?
互联网大厂一度提倡“弹性工作制”,而且这一自由,弹性的工作氛围,也让毕业生心生憧憬。如今,随着技术发展和市场变化,“弹性工作制+就业岗位”已经成为当下大学生选择职业时的重要标准之一。但是,这种“弹性”又孕育着大量的副产品,比如“加不完的班”“做不完的工作”,“996”“007”,连大厂民工都戏称“福报”。
然而最近互联网大厂们的某些举动难免令人感到“996”将是过去式。
阿里内部消息2022年11月份披露,某位前十名高管正在对杭州总部核心业务线办事处进行抽查,找到了上班打卡的日期,但是许多工位上都是无人。于是他要求工作人员立即下班,并对其进行严厉处罚。从那时起,高管们就开始经常在上班时间到这条业务线上的办公区办公,亲力亲为,严把业务线考勤关,要求员工每天早上9点半到公司上班,午休时间截止到1点半。
2023年元旦过后,百度MEG(移动生态事业群组)被爆出开始加强考勤管理。若干小组口头告知,上午10点钟以前一定要去上班。此外,工作日下班后免费乘坐出租车的时间,将由9点改为10点。对此,很多网友认为这是为了避免迟到,但也有人认为此举会影响正常工作节奏,导致工作效率降低。但还有百度的工作人员脉脉地说,百度这次对考勤制度的调整并不局限于MEG,但涉及各个部门。
新考勤制度在2023年2月1日美团正式实施:多部门规定10点之前一定要到达企业,各职能部门的出勤时间为9点-18点,研发部门10点-19点;全司主张9点工作,10点多算来晚,10点半后算来一天的逃工。此外,在工作区域内禁止使用手机、笔记本电脑等电子设备,不得随意拍照记录。对这次调整后的考勤制度,美团给出的原因是:“希望大家把上午的时间更高效地利用起来;所有同学的出勤规则一致,不再区分序列和职级,也有助于提高协作效率。”这似乎与传统考勤制度背道而驰。实际上不同的职级、序列预设的考勤标准是不一样的,这已成为互联网大厂的一个公开秘密。“领导的手表就是我们的工作表。”“领导的手表决定时间”,怎么能不官僚?
各种措施似乎显示,互联网大厂们开始感觉到弹性工作制的得不偿失,就要回归刚性。有媒体甚至表示,互联网大厂的弹性工作制正在走向反面,让企业陷入“集体罢工”之中。但是有趣的是,一些互联网大厂员工对这一调整表示支持。他们表示,弹性工作制确实有好处,但如果不坚持执行,反而会给公司带来损失。他们觉得强化考勤制度很好,如今,弹性工作制早已经变了味,“弹早”而不是“弹晚”;纯粹的加班也没有加班时长的纪录,对于雇员来说是过于不公了。好的体制使双方不欢而散,还真是奇葩。
不过,一些大厂的工作人员说,早期的互联网大厂并没有重视管理和弹性,现在忽然又得建立规矩了,完全没有让员工有机会适应企业的发展和转型,这种做法会让那些发疯的雇员们感到震惊。
2、小考勤大风向
考勤制度调整发出信号,互联网大厂处于高速成长期,逐步向平稳成熟期发展。在这一过程中,一些企业已经开始进入了调整期——在过去的几年里,很多互联网公司都经历过这样一个时期。在这一阶段,他们为了找到“出路”,开始了管理方式的调整,亦为应有之义。
在此,不妨浅析互联网大厂专注考勤管理之缘由:
一是数据显示互联网大厂面临着人效下滑的重重压力。
由于商业模式的差异,我们选择美团、百度人均营收增长率与阿里人均GMV增长率这两个指标来分析(如下图)。通过比较可以看到,三个平台的人效增长情况有明显差异。总的来说阿里的人效增长率一直在坐标轴之下,即始终负增长;2020年美团的人效增长率断崖式下滑,降到负增长,但是到了2021年才有所回升,增速再度回正;且百度人效增长率始终较为平稳,并位于坐标轴之上,似乎却比较稳健。
阿里的业务一直高歌猛进,但是,人效竟然不断下降,美团凭借严格的管理、苦练基本功闻名,竟然还一度出现人效负增长的现象。这说明,互联网公司的人才管理确实存在不少漏洞和短板。互联网大厂对人效的态度是不进则退的。
◎阿里,美团,百度在2019-2021年间的人效增长率发生了改变
资料来源:穆胜咨询,阿里,美团,百度的财报
二是提高人效是建立规范的管理制度。
在互联网行业蓬勃发展之初,多数公司处于“野蛮生长”状态。那时企业的管理基本还是粗放的管理模式,没有形成一套科学系统的管理机制和完善规范的规章制度。这一时期,企业最重要的任务是迅速占领市场,扩大地盘,管理制度将比较松散,注重更多自由。
并且随着流量红利的逐步消失,企业的发展渐渐遭遇了瓶颈,而要找到一个新的业务增长点,既要耗时,又要付出代价。所以,互联网大厂在进入下一个高速发展期之前,都会面临着巨大压力和挑战。所以互联网大厂想要顺利的渡过这段日子,为以后的新业务保存了实力,必须要有一个标准的体系,能在较短的时间内迅速制约并支持企业的发展。只有通过规范化的管理模式才能使企业保持活力与生机。考勤是企业管理制度的基本内容、最佳实施管理制度,就是大厂向规范化管理迈出了第一步。
三是弹性工作制问题已带来过多困扰。
实行弹性工作制时,大厂技术岗位职工一般朝10晚9,大多数人都要加班到清晨,而非技术岗位职工一般都是朝九晚六,不同职位的雇员在工作时间上各不相同。因此,为了提高工作效率和团队凝聚力,很多公司都要求每个工作岗位必须有固定的工作日和休息日,但实际上这样做容易导致部门间缺乏沟通,影响到整体绩效目标。这样便产生了一个问题,明明是今天能交流的,却因为其他岗位同事已经下班,并需推迟交流,浪费很多沟通成本,拉低组织效率。为了解决这个问题,大厂采取了一种新的管理方式——互联网+考勤系统。规范考勤制度之后,互联网大厂则可以确保各职位员工的工作时间相同,从某种程度上讲,它能促进组织效率的提高。
第四,将考勤管理作为强化绩效考核的手段之一。
互联网大厂绩效考核多数缺乏区分度,“3.5普照大地”“这都是B”在业界已成为一个公开玩笑,甚至有些企业还搞强制分布,也是“轮流当英雄,轮流当壮士”。大厂绩效管理之技术亟待改进,这已成为一个无可争辩的事实,但是如果绩效考核对成果不能量化的话,追根溯源,工作过程成为退而不休的抉择。
因此,多数企业经过强化考勤管理,接下来都要把考勤和绩效考核联系起来,用于约束职工。以美团为例的新考勤制度,员工迟到1次算作轻度违纪,年终表现*0.8;迟到3次算作中度违纪,年终表现*0.5。这样的考核结果是否可以让人接受呢?有一种大胆推测,在毫无头绪的情况下,首先着手抓好考勤工作,以此为准则,从这些划水员工中甄别工时较少者,便于给进一步的裁员提供借鉴。
3、对“新物种”冷眼相看
要怎样正确地看待大厂强化考勤管理的问题?大厂在企业中的作用到底有多大呢?穆胜咨询的合伙人、纽约大学Stren商学院访问学者娄珺,给出如下评价:
1、不出勤,灵活工作制,与“去KPI”如出一辙,皆为不可靠的乌托邦式畅想。这一畅想被互联网大厂表现彪炳的时候所追逐,其实是无视管理常识的表现,就是在组织和人力资源方面退步,降智。人性是趋利避害的,一大批互联网大厂则以情怀规避了制度设计,非要跟人性抬杠那就错了。
2、想象一下一个孩子正好得到一笔丰厚的财富,他既不习武,也不配武器和保镖,倒是幻想着这个世界是多么的精彩,其后果肯定是悲剧。
3、在经营中“虚招”了不少公司,多半耐不住寂寞了,不愿投资打磨组织管理的公司。“虚招’也可以叫‘陷阱’,就是一个人的思维模式和行为方式,在某一阶段出现了偏差。”“虚招”治不好企业这一根本性问题,“虚招”太多,将使企业越做越飘飘然,离组织管理这条正道愈来愈远。如果“虚招治得好了,企业也能得到发展和进步。”因为一旦“虚招”落空,他们只能用更多的“虚招”来修补;而若“虚招”偶有负负得正的时候,他们会更加迷恋这条歧途。
4、穆胜博士说过,真正做到良好管理,不会出自那些与金钱格外接近的公司。但是反过来又碰到业务上的问题,相反,这却是调整管理的良机。
5、经营与管理之间存在着镜像关系,即一方面,如果不从组织管理方面加以安排,经营(战略)思路就失去意义,不过是便宜情怀口号而已;另一方面是运行中存在问题,多半能从组织管理中找到症结所在和经营不力的原因,多数情况下,缺乏组织。
6、组织和人力资源管理中,每前进一步都会出现新景观,无论何时采取行动都不迟,只有企业身患绝症。