当流量击中黑河:游客出入境困难,早市冷清,当地人称夏天更有特色
11月中旬,黑河的气温低至零下10摄氏度,断断续续地,雪下了一周,路上结着厚厚的一层冰。早上8点,文化街早市接近尾声,鸡蛋汉堡开始打折出售,5块钱能买走一大袋油条。
人群渐渐散去,剩下几位主播卖力地介绍早市盛况和他们正售卖的俄货。突然,街上出现了一位俄罗斯人,裹着黑色羽绒服,棕色线帽遮住耳朵,看起来40多岁。
眼尖的主播发现了她,立马调转镜头,走上前去用俄语打招呼,塞给她一罐俄罗斯蜂蜜,让她打开,舀上一勺对着镜头展示。她面前又围上来三四名主播。
早市上出现俄罗斯人,立马有主播围上去。图/九派新闻 马婕盈
大雪覆盖下的黑河早市,俄罗斯人常出现在主播们的口中,“俄罗斯人正睡大觉呢”“想看俄罗斯人啊,去华富商城,他们中午在五楼吃饭”……
9月下旬,中俄旅游团组跨境免签政策重启,中俄跨境旅游逐步回温,两国的文化碰撞成为时下的流量密码。可当人们追随热点纷至沓来,略显冷清的早市、少见的俄罗斯人、出入境的困难不禁让人失望,小城黑河局促地裹挟在巨大流量中。
【1】出入境受阻
哈尔滨人张帆(化名)对黑河很陌生,唯一的印象是“那儿应该是个很冷的地方”。11月,张帆协调了几天年假,想去旅游,目的地始终没有确定。短视频平台不断向她推送黑河的相关内容,她才知道,黑河出境如此便捷,“我就是奔着俄罗斯去的。”
与黑河隔江相望的是俄罗斯远东第三大城市——阿穆尔州首府布拉戈维申斯克市(以下简称“布市”),据《人民网》报道,两座城市最近处仅650米,从黑河坐船10多分钟即可到达布市口岸。
张帆没有报旅游团,自行办理了签证前往。11月4日下午,她拖着行李箱来到黑河口岸,排队1个多小时,赶上了最后一班船。气垫船很小,只能容纳20多人,江面未结冰,水流湍急,两分钟就到达对岸,拖车将船拉到岸上,张帆顺利落地俄罗斯。
街道很滑,那里好像没有清雪的习惯,两三层平房居多,街道随意交错着,宾馆也是旧旧的,房间里的电视带着“大背头”。“感觉这里的东西都用了很久,但很干净。”张帆说,“如果抱着旅游的心态,多半会失望的,我毕竟没出过国,只是想看看不同地区的生活到底是怎样的。”
逛一逛布市的商店,再去咖啡店坐坐,吃几顿俄餐,张帆原本计划第四天返程,可入境的第二天,她就从宾馆老板娘那里得知,回国有困难,很多人被滞留。张帆的签证有效期是15天,最开始,她并不慌张。
第四天早上5点,张帆拖着行李,来到布市口岸,海关8点才上班,可门口已排起长队。她排到150多号,在室外站了3个小时,风吹得脸生疼,手冻麻了。队伍中不断发生争吵,有人在布市打工,签证快到期了,干等着着急。下午3点,最后一班船出发,张帆没能上船。那天,只有六七十人出境。
距离签证到期还有10天,张帆每天都去口岸排队,11月10日,气垫船坏了,只送出去三四十人,张帆着急了,开始寻找新的出境口岸,不过,当天晚上,她看到的一则俄罗斯新闻称中方会在11日派客车接滞留人员入境。
“我是抱着必走的决心的。”11日凌晨两点多,张帆打车去口岸,她还是有些不放心。到了口岸,那里空无一人,她排到了1号。8点,第一班客车发出,不到40分钟,滞留布市口岸的旅客就走了大半。回国后,张帆立马去了火车站,“走了,没什么可留恋的。”
11月中旬,黑龙江江面部分结冰。图/九派新闻 马婕盈
“我来的时候,旅行社已经不接待出境游了。”11月9日,上海的高文珊(化名)和朋友组团来到黑河,问了两家旅行社后难掩失望,得到的答复都是江面比较复杂,冰碴可能会把气垫船扎破,另外有滞留俄罗斯的风险。高文珊在黑河待了3天就走了,“没怎么玩,躺平了,每天睡到自然醒。”
据媒体报道,11月8日左右,黑河市文旅局就收到了关于暂停访俄团体游的通知,对于想经由黑河口岸前往俄罗斯的旅客,如果持有有效签证,随时都可以前往。
【2】接不住的流量
11月15日,一位拥有500多万粉丝的短视频博主发布了一则四分半钟的视频,讲述他在黑河被坑的经历。
月初,这位博主来到黑河体验“五分钟就能出国的快乐”,可刚下飞机就被出租车司机要了70元的高价打车费,花950元跟旅行社出国,团餐和住宿质量低下。
随后,黑河市文旅局的工作人员在私信中诚恳回复:黑河城市规模小,旅游接待能力有限,另外,黑河有13家旅行社可以做出境游业务,黑河旅行社协会商议出境游定价为980元,但旅行社未遵守,就开始打价格战,降到800多,服务质量也随之下降。同时,俄罗斯因为战争,物价普遍上涨,导致旅行团餐质量下降。
“最近黑河的负面评论很多。”自媒体博主姚嘉睿无奈地说,“就连黑河本地人都在踩,城市的基础设施确实有些不完善,导致这波流量没有接住,不光政府要努力,全民都要有想法有准备。”
姚嘉睿是黑河人,大学期间成为游戏主播,毕业后在北京、广州、杭州等地做自媒体,2019年回到黑河,跟好哥们一起创业做账号。地处中俄边境,是黑河自带的流量优势,“那个时候拍俄罗斯的东西很好火。”
最初,他们在tiktok上搬运俄罗斯人的视频进行二次创作,接着开始拍俄罗斯的帅哥美女。一条带着东北口音的俄语段子,能涨几万粉。
今年在短视频平台爆火的文化街早市,姚嘉睿很早之前就拍过,观看量也有几十万,“我也不知道是谁拍火的,现在一条早市的视频能有几百万观看。”早市火了之后,他又去拍了几条,主要推介当地的旅游团,“我们可能功利心更强一些。”他笑着说,“后来发现这个流量不好接,转化率并不好。”
黑河早市。图/九派新闻 马婕盈
这个月,姚嘉睿开始建议自己的粉丝不要来黑河,“有些主播在蹭流量,他根本不了解,在这里瞎说,导致大家会有误解,冬天黑河很冷的,零下30多度,这地方不好待,大街上哪有人啊。”
姚嘉睿觉得,这波流量如果在夏天到来,会是一个机会,“黑河有做网红城市的潜力,等到夏天,满大街都是俄罗斯人,还有独创的东北俄餐,从城市底蕴来说,它是很有特色的。”
【3】城市底蕴
上午9点,文化街早市收摊,人群往中央商业步行街的方向涌去,那里是市区最热闹的地方,东边卖时装,中间是义乌小商品市场的地盘,再往西走,大个头的鸡、鸭、鹅、鱼冻得邦邦硬摆上台面。
即使过海关有困难,在城市中游荡,总能在不经意间碰到俄罗斯人,他们在小商品市场买鞋帽,举着甜腻的糖葫芦散步。藏在角落的小卖部老板用俄语卖出了两条烟。
邮政路上有一家宾馆,前台印刷的名片只有俄文,顾客大多是俄罗斯人。宾馆老板张先生介绍,他们家从爷爷辈就开始从事中俄贸易。张先生年轻时是公司的采购,在布市工作了十几年,退休后和妻子开了这家宾馆。
宾馆一层设计成酒吧的样子,里面有台球厅、点歌台,昏黄的灯光印照着鲜绿的发财树,“他们爱喝酒,玩得开,就喜欢这种氛围。”张先生说。宾馆的客源主要为布市的卡车司机、出公差的外贸从业者,而且多是回头客。
黑河口岸。图/九派新闻 马婕盈
市区的最东端离布市距离最近,沿江相望,能清晰看到对岸的街道和楼宇,“圆柱形的矮房是商场,好多中国人在那里做生意。”张琰指着对岸,能说出每栋建筑的俄文名字和用途,十几年前,她曾是对岸商场里的一员。
张琰是吉林人,90年代初,几位舅舅姨妈带着姐姐来到黑河打拼,“那个时候来的人,很多都挖到了第一桶金。”
1997年夏天,姐姐结婚,17岁的张琰第一次来到黑河。那时,黑河公路少,土道多,一路上全是平房,但市区人都有钱,打车一口价10块(记者注:现在出租车起步价为7元),没人讲价。张琰的姐姐挣到了钱,婚车是一水的夏利,姐夫手里揣着8000块购置的大哥大手机。
10年后,张琰从北京回到黑河投奔姐姐,“北京节奏太快,生活无聊,我不喜欢。”布市的商场里,姐姐有个卖鞋子的摊位,张琰边学俄语边卖货。姐姐一家租住的公寓,住的全是中国商人,一层楼的住户公用一个厨房,十几平方米的房间里塞了四张床,“姐姐、姐夫、姐夫的表弟,挤在一起住。”
张琰的印象里,俄罗斯人直率,买东西不讲价,时间观念强,商场下午5点准时关门,想多卖一会儿都不行。
在姐姐的摊位干了一年,张琰又去了俄罗斯的另一个城市单干,生意越做越大,可没过多久,她投资失败,再次回到黑河当导游。
【4】小城的年轻人
“黑河的年轻人,三分之二去考公,三分之一做外贸。”35岁的范申开玩笑地说,和张琰不同,她所做的外贸生意是把俄罗斯的产品带到国内,卖给中国人。
2015年,在哈尔滨上完大学,范申和朋友合伙在网购平台卖化妆品。家在黑河口岸附近,范申经常出境代购,“像雅诗兰黛这种大牌,价格与国内相比非常有优势。”做了一段时间,网店有了稳定的客源,范申开始做直播。
她举着手机在布市的商场选货,商场客流不大,她的喋喋不休显得突兀又不礼貌。“俄罗斯人不喜欢在公共场合大声喧哗。”范申说,她尽量压低声音。刚开始,柜姐对她还比较冷淡,不愿拿出柜台的存货,后来,范申的客单越来越多,相熟的柜姐会把最好的货留给她。
2019年初,范申在布市商场附近租了房子,60平方米左右,既当直播间,又当仓库。她一天直播4个小时,账号粉丝最多时有90多万,“那时特别喜欢听淘宝下单的声音。”
多位黑河人的记忆里,以前的黑河要比现在风光。“2015年,黑河出境游特别火爆,旅行社最缺的是出境导游。”因为俄语流利,张琰很快考取了出境领队证,出境游一般为两天,每到夏季,一个团接着一个,几乎没有休息。
“当时过海关也要排队。”张琰说,她每天早上5点就带着团队30多人的护照、身份证去黑河口岸排队,顺利通关要花费2个小时。
后来口岸封闭,黑河走了很多人。范申不再做化妆品生意,逐渐转为俄罗斯食品,可那远没化妆品好卖,客单价低,退货率高。2021年,她放弃了网店,开始培养主播帮别人带货。张琰也闲了下来,摸索着拍短视频打发时间。
范申团队的直播间。图/九派新闻 马婕盈
9月下旬,中俄旅游团组跨境免签政策重启,中俄跨境旅游逐步回温,“像是一下子被点燃了。”今年国庆节,张琰经历了久违的忙碌,每天都有团队出境,就连许久未联系的朋友也从哈尔滨赶来旅游,“真的是有自豪感。”
这段时间,姚嘉睿正考虑新开一个账号专门介绍黑河的旅游资源,出一些避坑攻略,“我们希望黑河越来越好,出去拍摄我都会跟商家说,不要坑外地人。”
周末,雪停了,太阳从早市的尽头升起,暖烘烘地把屋檐上的冰溜子烤出水,油条一根接一根在油锅中膨胀,天晴了,早市恢复往日的热闹。再过一个月,黑龙江面冻实,就能跑客车,黑河口岸也将热闹如常。
九派新闻记者 马婕盈
编辑 王佳箐 任卓
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【来源:九派新闻】
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